Dopo l'aggiornamento di macOS alla versione Tahoe (26.x), molti utenti Mac notano lo stesso problema: l'applicazione Mail mostra continuamente il messaggio «Caricamento messaggi» — a volte per ore, a volte per giorni. Alcuni hanno lasciato il Mac acceso durante la notte e al mattino hanno trovato la stessa situazione.

Ciò che confonde: la posta continua a funzionare normalmente. I nuovi messaggi arrivano, l'invio funziona. Ma la barra di avanzamento infinita suscita preoccupazione — ed è comprensibile.

Perché succede

— La cache di Mail è danneggiata o obsoleta dopo l'aggiornamento del sistema

— Si è verificato un conflitto tra la nuova versione di macOS e i dati salvati del client di posta

— Il processo di sincronizzazione in background si è bloccato e non si completa

— Mail sta ricostruendo l'indice del database di posta, ma si è bloccato in loop

Prima di Tahoe, la maggior parte degli utenti non aveva questo comportamento.

Come risolvere

Metodo 1: Riavvio in modalità provvisoria

La modalità provvisoria pulisce le cache di sistema — questo spesso aiuta Mail a ripartire senza bloccarsi.

1. Spegnere completamente il Mac.

2. Su Mac con Apple Silicon (M1/M2/M3/M4): tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare la schermata di selezione dell'avvio. Selezionare il disco tenendo premuto Shift. Su Mac con Intel: all'accensione tenere subito premuto Shift.

3. Accedere al sistema in modalità provvisoria.

4. Riavviare il Mac normalmente.

5. Aprire Mail e controllare — il messaggio «Caricamento messaggi» dovrebbe scomparire.

Per molti questo metodo funziona subito. A volte il problema si ripresenta dopo alcuni giorni — in tal caso passare al passaggio successivo.

Metodo 2: Ricostruzione manuale del database Mail

1. Chiudere Mail (Cmd + Q).

2. In Finder premere Cmd + Shift + G e andare all'indirizzo: ~/Library/Mail

3. Trovare la cartella con il numero di versione (ad esempio, V10) e spostarla sul desktop — questa è una copia di backup.

4. Aprire Mail. L'applicazione creerà una nuova struttura e inizierà a scaricare nuovamente i messaggi.

5. Se tutto funziona normalmente, la copia di backup può essere eliminata.

Nota bene: il nuovo download può richiedere tempo, soprattutto se la casella è grande.

Metodo 3: Riconnettere l'account di posta

1. Aprire Mail → Impostazioni (Cmd + ,) → scheda «Account».

2. Selezionare l'account problematico ed eliminarlo.

3. Riavviare il Mac.

4. Aggiungere nuovamente l'account — Mail inizierà la sincronizzazione da zero.

Se il problema persiste

Questa è una caratteristica nota di macOS Tahoe — Apple è già a conoscenza e una correzione uscirà probabilmente in uno dei prossimi aggiornamenti. Nel frattempo i metodi descritti aiutano la maggior parte degli utenti. Se Mail continua a bloccarsi o non siete sicuri delle vostre azioni — venite per una diagnostica gratuita da iClub.pro. Individueremo la causa e riporteremo la posta al normale funzionamento.