Ci hanno portato un MacBook Pro: abbiamo collegato l'adattatore, ma l'indicatore non si accende. Né verde, né arancione. Il computer è muto. Succede all'improvviso: ieri funzionava tutto, oggi no. I clienti vengono da noi per questo ogni settimana e le cause del problema possono essere diverse: da un connettore banalmente intasato a un guasto del controller di alimentazione sulla scheda madre.
Prima di farsi prendere dal panico, vale la pena capire che non tutti i casi sono uguali. Se l'indicatore MagSafe lampeggia o sfarfalla, molto probabilmente il problema è nel contatto. Se è acceso in arancione ma la batteria non si carica, forse il problema è la batteria stessa. Se non succede assolutamente nulla, questo è già il segnale di un guasto più grave.
Perché il MacBook smette di riconoscere la ricarica
La causa più comune è lo sporco o l'ossidazione dei contatti MagSafe. Soprattutto nei modelli dal 2012 al 2019. Nel giro di qualche anno nel connettore si accumulano polvere, pelucchi dalla tasca della borsa e talvolta briciole. I contatti si spengono, la resistenza di contatto aumenta e la ricarica smette di fare presa.
La seconda opzione è l'adattatore stesso. I cavi originali Apple si piegano alla base e si rompono dall'interno: l'isolamento esterno è intatto, ma i fili interni sono già spezzati. Oppure l'alimentatore è bruciato: succede a causa degli sbalzi di tensione più spesso di quanto la gente pensi.
Sui MacBook con processore Intel (2016-2020) la gestione della ricarica è affidata a un controller speciale: ISL9240 o un analogo. Se si rompe, il computer smette di rilevare l'alimentazione a livello hardware. Nessun cavo potrà aiutare in questo caso. Un altro punto vulnerabile è il circuito di carica sulla scheda: condensatori, transistor a effetto di campo, resistenze. Tutto questo si brucia a causa di sbalzi di tensione o infiltrazioni di liquidi.
Sui MacBook Pro con USB-C (2016 e successivi) la storia è diversa. Ci hanno portato un MacBook Pro 14″ del 2021, M1 Pro: il proprietario si lamentava del fatto che non si ricaricava tramite le porte di sinistra, mentre quelle di destra funzionavano normalmente. Si è scoperto che il controller di una delle porte USB-C era danneggiato. Senza una diagnosi, questo non può essere determinato a occhio.
Cosa provare a fare da soli
Prima di andare in assistenza, vale la pena controllare alcune cose: ci vorranno circa cinque minuti e a volte risolve il problema senza bisogno di riparazioni.
- Un altro adattatore. Prestatene uno da un amico o fate un salto in un negozio di elettronica. Elimina immediatamente la metà delle cause.
- Controllate il connettore. Sul MagSafe verificate che non ci siano contatti piegati o anneriti. Sull'USB-C guardate dentro la porta, spesso si accumulano detriti. Si può pulire con uno stecchino di legno o una spazzola morbida, senza metallo e senza fretta.
- Reimpostate l'SMC. Sui MacBook Intel: spegnete il computer, tenete premuti Shift + Control + Option + il pulsante di accensione per 10 secondi, rilasciatelo e riaccendetelo. Sui chip M l'SMC non esiste, ma uno spegnimento completo per un minuto a volte aiuta.
- Controllate la presa di corrente. Sembra banale, ma ci è già capitato: un cliente porta un MacBook "guasto" e poi si scopre che è semplicemente scattata la protezione nella ciabatta multipresa.
Quando è assolutamente necessario un tecnico
Se niente ha funzionato, è meglio non procedere da soli. La scheda del MacBook non è un posto per esperimenti: saldatura BGA minuta, layout denso e un movimento falso trasformano il computer da riparare in un donatore di pezzi di ricambio.
C'è stato un caso emblematico: ci hanno portato un MacBook Pro 13″ del 2019, con il controller di carica bruciato dopo un temporale. Il proprietario aveva già provato a fare qualcosa prima di venire da noi: aveva pulito i contatti, aveva iniziato a rimuovere la scocca. Di conseguenza, abbiamo dovuto prima risolvere le conseguenze dell'"autodiagnosi" e solo dopo riparare il guasto originale.
La nostra diagnosi richiede dai 30 ai 60 minuti. Controlliamo la tensione sulle linee di alimentazione, testiamo i circuiti, esaminiamo i controller. Diciamo subito cosa c'è rotto e quanto costa. La sostituzione del connettore MagSafe costa dai 2 000 ai 3 500 rubli. La riparazione del circuito di carica sulla scheda parte da 4 000 fino a 8 000 rubli a seconda del modello e dell'entità del danno.
Se il MacBook Pro non riconosce la ricarica e i passaggi fai-da-te non hanno aiutato, venite da iClub in via Kommunisticheskaya 35. La diagnosi è gratuita, vi diremo il risultato direttamente in vostra presenza.