将 macOS 更新至 Tahoe (26.x) 版本后，许多 Mac 用户都注意到了同一个现象：Mail（邮件）应用程序一直显示“正在载入邮件”——有时长达数小时，甚至几天。有些人把 Mac 开了一整夜，早上醒来发现还是老样子。

让人困惑的是：邮件功能本身依然正常。新邮件能正常接收，也能正常发送。但无休止的进度条总让人感到不安——这也是可以理解的。

为什么会这样

— 系统更新后，Mail 的缓存文件损坏或过期

— 新版 macOS 与邮件客户端保存的数据之间产生了冲突

— 后台同步进程卡死且无法结束

— Mail 正在重建邮件数据库索引，但陷入了死循环

在升级到 Tahoe 之前，大多数用户都没有遇到过这种行为。

如何修复

方法一：在安全模式下重启

安全模式会清理系统缓存——这通常有助于 Mail 重新启动而不会卡死。

1. 完全关闭 Mac。

2. 在搭载 Apple Silicon 芯片（M1/M2/M3/M4）的 Mac 上：按住电源键直到出现启动选项屏幕。按住 Shift 键的同时选择启动磁盘。在 Intel 芯片的 Mac 上：开机时立即按住 Shift 键。

3. 以安全模式登录系统。

4. 正常重启 Mac。

5. 打开 Mail 并检查——“正在载入邮件”的提示应该已经消失了。

这种方法对许多人来说立竿见影。有时问题会在几天后复发——如果是这样，请进行下一步。

方法二：手动重建 Mail 数据库

1. 关闭 Mail (Cmd + Q)。

2. 在访达 (Finder) 中按 Cmd + Shift + G 并前往路径：~/Library/Mail

3. 找到对应版本号的文件夹（例如 V10）并将其移至桌面——作为备份。

4. 打开 Mail。应用程序将创建一个新的结构并开始重新下载邮件。

5. 如果一切恢复正常，可以删除备份。

请注意：重新下载可能需要一些时间，特别是当邮箱容量较大时。

方法三：重新连接邮箱账户

1. 打开 Mail → 偏好设置 (Cmd + ,) → “账户”标签页。

2. 选择出现问题的账户并将其删除。

3. 重启 Mac。

4. 重新添加账户——Mail 将从头开始同步。

如果问题依然存在

这是 macOS Tahoe 的一个已知特性——苹果公司已经知悉此事，修复补丁很可能会在未来的某个更新中发布。在此之前，上述方法可以帮助大多数用户解决问题。如果 Mail 仍然卡顿，或者您对自己的操作没有把握——欢迎前往 iClub Service 进行检测。我们将找出原因，让您的邮箱恢复正常工作。