Después de actualizar macOS a la versión Tahoe (26.x), muchos usuarios de Mac notan lo mismo: la aplicación Mail muestra constantemente el mensaje «Cargando mensajes», a veces durante horas y otras durante días. Algunos dejaban el Mac encendido durante la noche y por la mañana encontraban la misma situación.

Lo que desconcierta: el correo sigue funcionando normalmente. Los nuevos mensajes llegan, el envío funciona. Pero la barra de progreso infinita genera preocupación, y es comprensible.

Por qué ocurre esto

— El caché de Mail se dañó o quedó obsoleto después de la actualización del sistema

— Surgió un conflicto entre la nueva versión de macOS y los datos guardados del cliente de correo

— El proceso de sincronización en segundo plano se colgó y no se completa

— Mail está reconstruyendo el índice de la base de correo, pero se quedó en un bucle

Antes de Tahoe, la mayoría de los usuarios no experimentaban este comportamiento.

Cómo solucionarlo

Método 1: Reiniciar en modo seguro

El modo seguro limpia los cachés del sistema, lo que a menudo ayuda a Mail a iniciarse de nuevo sin colgarse.

1. Apague completamente el Mac.

2. En Mac con Apple Silicon (M1/M2/M3/M4): mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de selección de inicio. Seleccione el disco mientras mantiene presionada la tecla Shift. En Mac con Intel: al encender, mantenga presionada la tecla Shift inmediatamente.

3. Inicie sesión en el sistema en modo seguro.

4. Reinicie el Mac de forma normal.

5. Abra Mail y verifique: el mensaje «Cargando mensajes» debería desaparecer.

Para muchos, este método funciona de inmediato. A veces el problema regresa después de unos días, entonces pase al siguiente paso.

Método 2: Reconstruir la base de Mail manualmente

1. Cierre Mail (Cmd + Q).

2. En Finder, presione Cmd + Shift + G y vaya a la dirección: ~/Library/Mail

3. Encuentre la carpeta con el número de versión (por ejemplo, V10) y muévala al escritorio, esta es una copia de seguridad.

4. Abra Mail. La aplicación creará una nueva estructura y comenzará a cargar los mensajes de nuevo.

5. Si todo funciona normalmente, puede eliminar la copia de seguridad.

Tenga en cuenta: la recarga puede llevar tiempo, especialmente si el buzón es grande.

Método 3: Reconectar la cuenta de correo

1. Abra Mail → Preferencias (Cmd + ,) → pestaña «Cuentas».

2. Seleccione la cuenta problemática y elimínela.

3. Reinicie el Mac.

4. Agregue la cuenta de nuevo: Mail comenzará la sincronización desde cero.

Si el problema persiste

Esta es una característica conocida de macOS Tahoe: Apple ya está al tanto y la corrección probablemente saldrá en una de las próximas actualizaciones. Mientras tanto, los métodos descritos ayudan a la mayoría de los usuarios. Si Mail sigue colgándose o no está seguro de sus acciones, venga a un diagnóstico gratuito en iClub.pro. Descubriremos la causa y devolveremos el correo a su funcionamiento normal.