Il problema

Alcuni proprietari di iPhone 17 e iPhone 17 Air hanno riscontrato una situazione inaspettata: il telefono si rifiuta di caricarsi quando la batteria è scarica. Quando si collega il cavo o lo si appoggia sulla ricarica wireless, il dispositivo non reagisce in alcun modo. Apple ha riconosciuto il problema e ha rilasciato un aggiornamento urgente, iOS 26.5.1, che risolve questo malfunzionamento.

Il problema riguarda solo questi modelli:

— iPhone 17

— iPhone 17 Plus

— iPhone 17 Pro

— iPhone 17 Pro Max

— iPhone 17 Air

Se possedete un altro modello, l'aggiornamento non è destinato a voi: il problema non si verifica sugli altri dispositivi.

Le cause

Apple non ha rivelato l'esatta natura tecnica dell'errore. Secondo dati indiretti, si tratta di un bug software nella gestione della ricarica quando il livello della batteria è criticamente basso. Ecco cosa si sa:

— Il bug è apparso in iOS 26.5.0 ed è legato alla logica di avvio del processo di ricarica

— Il conflitto si verifica quando il livello di carica è vicino allo zero

— Il problema non è legato al cavo, all'alimentatore o alla batteria stessa: si tratta di un errore software

Importante: se il telefono non si carica, non affrettatevi a cambiare il cavo o a portarlo in riparazione. Per prima cosa, installate l'aggiornamento.

Soluzione

Passaggio 1. Verificate la versione di iOS

1. Aprite «Impostazioni».

2. Andate su «Generali» → «Info».

3. Controllate la versione di iOS. Se avete iOS 26.5.0 o precedente, l'aggiornamento è necessario.

Passaggio 2. Caricate il telefono fino al livello minimo

Se il dispositivo si carica ancora un minimo, portate la carica al 5–10% affinché il telefono possa installare l'aggiornamento.

Se il telefono non reagisce affatto alla ricarica:

1. Provate un altro cavo e un altro alimentatore.

2. Lasciatelo collegato per 30–60 minuti: con una batteria completamente scarica, a volte serve tempo.

3. Eseguite un riavvio forzato: premete e rilasciate rapidamente il tasto Volume su, poi il tasto Volume giù, quindi tenete premuto il tasto laterale finché non compare il logo Apple.

Passaggio 3. Installate iOS 26.5.1

1. Aprite «Impostazioni» → «Generali» → «Aggiornamento Software».

2. Toccate «Scarica e installa».

3. Dopo il riavvio, collegate il telefono alla ricarica e verificate se l'icona di ricarica appare sullo schermo.

L'aggiornamento è di piccole dimensioni e si installa rapidamente. È preferibile farlo tramite Wi-Fi.

Passaggio 4. Assicuratevi che il problema sia risolto

Nella maggior parte dei casi, dopo l'installazione di iOS 26.5.1, la ricarica viene ripristinata immediatamente. Se tutto funziona, il gioco è fatto: non dovete fare altro.

Se nulla ha funzionato

Se anche dopo l'aggiornamento il telefono continua a non caricarsi, la causa è probabilmente hardware: usura della batteria, porta di ricarica sporca o danneggiata. Venite per una diagnosi presso Айклаб Сервис: i tecnici individueranno la causa e proporranno una soluzione senza costi nascosti.