Problema
Algunos propietarios de iPhone 17 e iPhone 17 Air se han encontrado con una situación inesperada: el teléfono se niega a cargarse cuando la batería está baja. Conectas el cable o lo colocas en un cargador inalámbrico y el dispositivo no responde. Apple reconoció el problema y lanzó una actualización urgente de iOS 26.5.1 que soluciona este fallo.
El problema afecta únicamente a estos modelos:
— iPhone 17
— iPhone 17 Plus
— iPhone 17 Pro
— iPhone 17 Pro Max
— iPhone 17 Air
Si tienes otro modelo, la actualización no está destinada para ti: el problema no se reproduce en otros dispositivos.
Causas
Apple no reveló la naturaleza técnica exacta del error. Según datos indirectos, se trata de un fallo de software en la gestión de carga cuando el nivel de la batería está críticamente bajo. Esto es lo que se sabe:
— El bug apareció en iOS 26.5.0 y está relacionado con la lógica de inicio del proceso de carga
— El conflicto surge cuando el nivel de carga está cerca de cero
— El problema no está relacionado con el cable, el adaptador o la batería misma: es un error de software
Importante: si el teléfono no se carga, no te apresures a cambiar el cable o llevarlo a reparación. Primero instala la actualización.
Solución
Paso 1. Verifica la versión de iOS
1. Abre «Ajustes».
2. Ve a «General» → «Información».
3. Verifica la versión de iOS. Si tienes iOS 26.5.0 o inferior, necesitas la actualización.
Paso 2. Carga el teléfono hasta un nivel mínimo
Si el dispositivo todavía se carga aunque sea un poco, lleva la carga al 5–10% para que el teléfono pueda instalar la actualización.
Si el teléfono no responde en absoluto a la carga:
1. Prueba con otro cable y adaptador.
2. Déjalo conectado durante 30–60 minutos: con una batería completamente descargada a veces se necesita tiempo.
3. Realiza un reinicio forzado: presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, luego el de bajar volumen, y después mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.
Paso 3. Instala iOS 26.5.1
1. Abre «Ajustes» → «General» → «Actualización de software».
2. Pulsa «Descargar e instalar».
3. Después del reinicio, conecta el teléfono a la carga y verifica si apareció el ícono de carga en la pantalla.
La actualización es pequeña y se instala rápidamente. Es mejor hacerlo por Wi-Fi.
Paso 4. Asegúrate de que el problema se resolvió
En la mayoría de los casos, después de instalar iOS 26.5.1, la carga se restablece de inmediato. Si todo funcionó, listo, no necesitas hacer nada más.
Si nada funcionó
Cuando incluso después de la actualización el teléfono sigue sin cargarse, la causa probablemente es de hardware: desgaste de la batería, obstrucción o daño en el puerto de carga. Ven a un diagnóstico gratuito en iClub.pro: nuestros técnicos determinarán la causa y ofrecerán una solución sin cargos ocultos.