Dispositivi portati più frequentemente:

  1. Apple iPhone (vari modelli, tra cui iPhone X, iPhone 11, iPhone 12, iPhone XS, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 13 Pro, iPhone 14 Pro Max) — i dispositivi più frequentemente riscontrati.
  2. Apple MacBook (vari modelli, tra cui MacBook Pro 13, MacBook Air, MacBook Pro 15) — portati spesso per la riparazione.
  3. Samsung Galaxy (vari modelli, tra cui A50, A12, A03, A20) — dispositivi popolari tra gli utenti.
  4. Xiaomi/Redmi (vari modelli, tra cui Redmi Note 10, Redmi 10C, Redmi Note 9 Pro) — portati anch'essi frequentemente al centro assistenza.
  5. Apple iPad (vari modelli, tra cui iPad Air, iPad Pro) — anche i tablet Apple necessitano spesso di riparazione.

Problemi più frequenti:

  1. Sostituzione del display — uno dei problemi più comuni, specialmente per gli smartphone (iPhone, Samsung, Xiaomi).
  2. Sostituzione della batteria — problema frequente per tutti i tipi di dispositivi, specialmente per iPhone e Samsung.
  3. Non si accende — problema comune per i laptop (MacBook, Acer, Lenovo) e gli smartphone.
  4. Problemi di ricarica (non si ricarica, mantiene male la carica) — si verifica spesso su iPhone e Samsung.
  5. Problemi con altoparlanti e microfoni — si verificano spesso su iPhone e altri smartphone.
  6. Problemi con il touchscreen (il sensore non funziona, il sensore presenta malfunzionamenti) — si verifica spesso su smartphone e tablet.
  7. Problemi con la fotocamera (la fotocamera trema, la fotocamera non funziona) — si verifica spesso su iPhone.
  8. Problemi con il sistema operativo (reinstallazione dell'OS, blocchi, rallentamenti) — si verifica spesso su laptop e smartphone.
  9. Problemi con cerniere e ganci — si verificano spesso sui laptop (Acer, Lenovo, Asus).
  10. Problemi con il vetro posteriore (rotto, richiede sostituzione) — si verifica spesso su iPhone.

Informazioni aggiuntive:

  • I dispositivi Apple (iPhone, MacBook, iPad) guidano per numero di richieste al centro assistenza.
  • Richieste ripetute — molti clienti tornano con gli stessi problemi o nuovi, specialmente con iPhone.
  • Problemi con l'acqua — si verificano spesso casi in cui i dispositivi cadono in acqua, causando danni gravi.
  • Sostituzione dei ricambi — spesso è necessaria la sostituzione di ricambi originali, specialmente per iPhone (display, batterie, vetri posteriori).

 

Risultati ottenuti dall'analisi del database delle riparazioni del centro assistenza Айклаб per il periodo 2023-2025