Dispositivos que se traen con más frecuencia:

  1. Apple iPhone (varios modelos, incluyendo iPhone X, iPhone 11, iPhone 12, iPhone XS, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 13 Pro, iPhone 14 Pro Max) — los dispositivos más frecuentes.
  2. Apple MacBook (varios modelos, incluyendo MacBook Pro 13, MacBook Air, MacBook Pro 15) — traídos frecuentemente para reparación.
  3. Samsung Galaxy (varios modelos, incluyendo A50, A12, A03, A20) — dispositivos populares entre los usuarios.
  4. Xiaomi/Redmi (varios modelos, incluyendo Redmi Note 10, Redmi 10C, Redmi Note 9 Pro) — también traídos frecuentemente al centro de servicio.
  5. Apple iPad (varios modelos, incluyendo iPad Air, iPad Pro) — las tabletas Apple también requieren reparación con frecuencia.

Problemas más frecuentes:

  1. Cambio de pantalla — uno de los problemas más comunes, especialmente en smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi).
  2. Cambio de batería — problema frecuente en todo tipo de dispositivos, especialmente en iPhone y Samsung.
  3. No enciende — problema común en portátiles (MacBook, Acer, Lenovo) y smartphones.
  4. Problemas de carga (no carga, retiene mal la carga) — frecuente en iPhone y Samsung.
  5. Problemas con altavoces y micrófonos — ocurren frecuentemente en iPhone y otros smartphones.
  6. Problemas con la pantalla táctil (no funciona el táctil, falla el táctil) — frecuente en smartphones y tabletas.
  7. Problemas con la cámara (cámara que tiembla, cámara no funciona) — ocurre frecuentemente en iPhone.
  8. Problemas con el sistema operativo (reinstalación del SO, congelamientos, funciona lento) — frecuente en portátiles y smartphones.
  9. Problemas con bisagras — ocurren frecuentemente en portátiles (Acer, Lenovo, Asus).
  10. Problemas con el cristal trasero (roto, requiere cambio) — frecuente en iPhone.

Información adicional:

  • Dispositivos Apple (iPhone, MacBook, iPad) lideran en cantidad de visitas al centro de servicio.
  • Visitas repetidas — muchos clientes regresan con los mismos problemas u otros nuevos, especialmente con iPhone.
  • Problemas con agua — son frecuentes los casos en que los dispositivos caen al agua, lo que provoca daños graves.
  • Cambio de repuestos — frecuentemente se requiere cambio de repuestos originales, especialmente para iPhone (pantallas, baterías, cristales traseros).

 

Resultados obtenidos del análisis de la base de datos de reparaciones del centro de servicio Айклаб del período 2023-2025