L'app di messaggistica MAX non invia notifiche su iPhone, oppure l'applicazione desiderata non si trova affatto nell'App Store. Gli utenti se ne accorgono in modo particolarmente acuto quando perdono messaggi importanti da parte di colleghi o parenti. Allo stesso tempo, su Android tutto funziona normalmente, e questo crea confusione.
La buona notizia è che una soluzione c'è, e non richiede alcuna competenza tecnica.
Perché le notifiche di MAX scompaiono
— L'applicazione nativa MAX non è disponibile o è limitata nell'App Store: non sarà possibile installarla nel modo tradizionale
— Il sito web di MAX, aperto come una normale scheda del browser, non funziona in background e non invia notifiche
— Le notifiche push dai servizi web su iPhone arrivano solo se il sito viene aggiunto alla schermata Home come web app separata
— Su iOS inferiore alla versione 16.4 questo meccanismo non è affatto supportato
Come ripristinare le notifiche: aggiungiamo il web-MAX alla schermata Home
Safari sa come "installare" qualsiasi sito direttamente sulla schermata principale dell'iPhone. Un collegamento di questo tipo si apre in una finestra separata, senza barra degli indirizzi e senza schede superflue, e ottiene il permesso di inviare notifiche push. Per MAX questo è attualmente l'unico modo funzionante su iPhone.
1. Apri il browser Safari e vai su web.max.ru
2. Accedi al tuo account
3. Tocca i tre puntini in basso sullo schermo nell'interfaccia di MAX
4. Seleziona la voce "Condividi", quindi "Mostra altro"
5. Nell'elenco esteso trova "Aggiungi a Home" e toccalo
6. Modifica il nome se necessario e conferma con "Aggiungi"
7. Chiudi Safari e apri la nuova icona di MAX dalla schermata Home
8. Quando il sistema chiede delle notifiche, seleziona "Consenti"
Ora MAX vive nella schermata principale come una normale applicazione, e i messaggi arrivano di nuovo in tempo.
Se le notifiche continuano a non funzionare
Controlla alcuni punti aggiuntivi:
— Impostazioni → Notifiche → Safari: assicurati che le notifiche per le web app siano consentite
— Impostazioni → Tempo di utilizzo: verifica che non vi siano restrizioni attive sulle notifiche
— Modalità "Full immersion" o "Non disturbare": potrebbe bloccare tutti i messaggi in arrivo
— Impostazioni all'interno di MAX: controlla se le notifiche per le chat e i gruppi necessari sono abilitate
Nota: questo metodo funziona in modo stabile a partire da iOS 16.4. Sulle versioni del sistema più datate le web app non sono in grado di inviare notifiche push; sarà necessario prima aggiornare l'iPhone.
Il problema non si risolve?
Se MAX continua a non dare segni di vita dopo tutti i controlli, il problema potrebbe risiedere nelle impostazioni di sistema dell'iPhone o in un conflitto con i profili di gestione. Vieni per una diagnosi presso Iclub Service: individueremo la causa e configureremo il dispositivo in modo che tutto funzioni senza intoppi. Ci trovi a Novosibirsk in ul. Kommunisticheskaya, 35.