即时通讯软件 MAX 在 iPhone 上收不到通知，或者在 App Store 里根本搜不到该应用。当用户错过来自同事或亲友的重要消息时，这种痛点尤为明显。而与此同时，Android 设备一切正常，这让人感到困惑。

好消息是：问题有解，而且不需要任何技术背景。

为什么 MAX 的通知会消失

— MAX 原生应用在 App Store 中不可用或受到限制，无法通过常规方式安装

— 作为普通浏览器标签页打开的 MAX 网站无法在后台运行，也无法发送通知

— 只有将网站作为独立网页应用添加至主屏幕时，iPhone 才会接收到来自网页服务的推送通知

— 在 iOS 16.4 以下的版本中，根本不支持此机制

如何恢复通知：将网页版 MAX 添加至主屏幕

Safari 浏览器可以将任何网站“安装”到 iPhone 的主屏幕上。这样一个快捷方式会以独立窗口打开（没有地址栏，没有多余标签页），并获得发送推送通知的权限。对于 MAX 来说，这是目前在 iPhone 上唯一可行的办法。

1. 打开 Safari 浏览器并访问 web.max.ru

2. 登录您的账号

3. 在 MAX 界面底部点击三个点

4. 选择“分享”选项，然后选择“显示更多”

5. 在扩展列表中找到“添加到主屏幕”并点击它

6. 如有必要，编辑名称并确认点击“添加”

7. 关闭 Safari，从主屏幕打开新出现的 MAX 图标

8. 当系统询问有关通知的权限时，选择“允许”

现在 MAX 就像普通应用一样驻留在主屏幕上，消息又能按时送达了。

请检查以下几个附加项目：

— 设置 → 通知 → Safari：确保网页应用的通知权限已开启

— 设置 → 屏幕使用时间：检查是否有针对通知的有效限制

— “专注”模式或“勿扰”模式：它们可能会阻止所有来信

— MAX 内部设置：检查是否为所需的聊天和群组开启了通知

请注意：此方法从 iOS 16.4 开始稳定运行。在较旧的系统版本中，网页应用无法发送推送通知，您必须先升级 iPhone。

如果在经过所有检查后 MAX 仍然没有声音，可能是 iPhone 的系统设置或管理配置文件冲突所致。欢迎来 iClub 服务中心进行检测：我们将找出原因并对您的设备进行设置，确保一切运行顺畅。我们在新西伯利亚，地址是：共产大街 35 号。