Per facilitare la ricerca, è meglio utilizzare la barra di ricerca posizionata sopra la tabella. Sono riportati i codici di errore di iTunes durante il flashing, l'aggiornamento, il ripristino di iPhone, iPad, iPod e l'aggiornamento dell'applicazione iTunes stessa.

Errore in iTunes Descrizione dell'errore Cosa fare? Oppure cosa potrebbe aiutare.
1 Il firmware non è compatibile con il dispositivo, oppure la versione di iTunes è troppo vecchia per questa versione Aggiorna iTunes all'ultima versione, se l'errore persiste, scarica nuovamente il firmware
2 Il firmware è stato riconosciuto ma non può essere utilizzato perché assemblato e impacchettato in modo errato (l'errore appare solitamente con firmware personalizzati) Scarica nuovamente il firmware o provane un altro
3 Il modem segnala un malfunzionamento Molto probabilmente sarà necessario rivolgersi a un centro assistenza autorizzato
4 iTunes non riesce a connettersi ai server Apple Verifica che programmi di terze parti non blocchino l'accesso ai server albert.apple.com, photos.apple.com o phobos.apple.com
5, 6 Il firmware non può essere installato a causa di loghi di avvio danneggiati o perché il dispositivo è stato messo nella modalità di servizio sbagliata (ad esempio, il firmware è destinato alla modalità DFU ma stai provando a ripristinare tramite Recovery Mode) Metti il dispositivo in modalità DFU, se non funziona — scarica un altro firmware
8 Il firmware è compatibile con la versione di iTunes ma non con il dispositivo (ad esempio, non è per quella generazione di dispositivo) Scarica la versione del firmware corrispondente al modello del tuo dispositivo
9 Kernel panic nel dispositivo durante l'elaborazione del firmware. Si verifica a causa di un'interruzione della trasmissione dati via cavo o per incompatibilità del firmware con la modalità di ripristino selezionata. Appare anche in caso di interruzione della comunicazione tra processore e memoria RAM. Prova a ripristinare il firmware tramite modalità DFU Mode. Verifica che il cavo sia ben inserito nella porta USB e nel connettore 30-pin del dispositivo. Cambia cavo o porta. Rivolgiti al nostro centro assistenza per una diagnostica più dettagliata.
10 Il bootloader di basso livello LLB è danneggiato o assente a causa di un firmware personalizzato assemblato male Scarica un altro firmware personalizzato o ricrealo tu stesso
11 Nel firmware mancano diversi file necessari per l'avvio Scarica un altro firmware personalizzato o ricrealo tu stesso
13 Problema con il cavo USB o il connettore 30-pin oppure tentativo di installare una versione beta di iOS da Windows Cambia cavo o porta USB. Disabilita USB 2.0 nel BIOS
14 Durante il flashing/aggiornamento è stata rilevata una violazione dell'integrità del file del firmware. Appare anche in caso di interruzione della comunicazione tra processore e memoria RAM. Disattiva firewall e antivirus, prova a cambiare cavo o porta USB, prova un altro firmware. Rivolgiti al nostro centro assistenza per una diagnostica più dettagliata.
17 Tentativo di aggiornamento da un firmware personalizzato a un altro firmware personalizzato Prima del flashing metti il dispositivo in modalità Recovery Mode o DFU Mode
18 La libreria multimediale del dispositivo iOS è danneggiata Con alta probabilità sarà necessario effettuare il flashing
20 Il dispositivo è in Recovery Mode invece che in modalità DFU Mode Metti il dispositivo in modalità DFU Mode
21 Errore della modalità DFU durante il jailbreak Metti il dispositivo in modalità DFU Mode tramite Pwnage Tool, sn0wbreeze o redsn0w
23 iTunes non riesce a leggere l'IMEI o l'indirizzo MAC dell'hardware del dispositivo Se l'errore si ripete con altri firmware, il problema è di natura hardware
27, 29 iTunes si blocca in loop durante il tentativo di ripristino del firmware Aggiorna iTunes alla versione 10
31 Il dispositivo non riesce a uscire dalla modalità DFU Molto spesso l'errore indica problemi hardware
35 I permessi di accesso alla cartella iTunes sul Mac sono danneggiati Avvia Utility Disco ed esegui il ripristino dei permessi di accesso
37 Il bootloader di basso livello non corrisponde al modello del dispositivo a causa di un errore nell'assemblaggio del firmware personalizzato Scarica un altro firmware personalizzato o ricrealo tu stesso
39, 40, 306, 10054 Problema con l'accesso ai server di attivazione e firma Disattiva firewall e antivirus
54 Impossibile trasferire gli acquisti iTunes Store dal dispositivo Elimina i vecchi backup. Deautorizza il computer in iTunes (menu "Store") e riprova
414 Non hai il permesso di caricare sul dispositivo contenuti con classificazione 17+ Correggi i dati sull'età nel tuo account iTunes (menu "Store - Visualizza il mio account")
1002 Si è verificato un errore durante la copia dei file del firmware nel dispositivo Ricomincia la procedura di flashing da capo
1004 I server Apple non sono riusciti a inviare gli hash SHSH per il dispositivo Prova a effettuare il flash più tardi
1008 Il tuo Apple ID contiene caratteri non consentiti (dal punto di vista di iTunes) Cerca di non utilizzare nell'Apple ID altro che lettere latine e cifre
1011, 1012 Il modem dell'iPhone/iPad non risponde Prova a riavviare il dispositivo. Se l'errore si ripete costantemente, potrebbe esserci un problema hardware
1013, 1014, 1015 iTunes ha tentato di effettuare il downgrade della versione del modem dell'iPhone/iPad L'errore indica che il flashing si è completato normalmente, tuttavia l'iPhone/iPad stesso non potrà avviarsi dopo. È necessario utilizzare la funzione Kick Device Out of Recovery nell'utility TinyUmbrella
1050 I server di attivazione Apple non sono disponibili Prova ad attivare il dispositivo più tardi
1140 Impossibile sincronizzare le foto da iPhoto Nel menu contestuale del file della libreria iPhoto seleziona "Mostra contenuto pacchetto" e svuota la cartella iPod Photo Cache
1394 I file di sistema sono danneggiati a seguito di un jailbreak non riuscito Ripristina il firmware e rifai il jailbreak
1413, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 1420, 1421, 1422, 1423, 1424, 1425, 1426, 1427, 1428 Problemi con la trasmissione dati tramite cavo USB Verifica l'integrità del cavo e il funzionamento della porta USB
1430, 1432 Dispositivo non riconosciuto Cambia cavo, porta USB, computer. Potrebbe indicare un problema hardware
1450 Impossibile modificare il file della libreria iTunes Ripristina i permessi di accesso su Mac OS X, verifica i proprietari e i permessi di accesso alla cartella in Windows
1600, 1611 Il ripristino su firmware personalizzato avviene tramite DFU Mode, anche se avrebbe dovuto avvenire tramite Recovery Mode Metti il dispositivo in Recovery Mode
1601 iTunes non riesce ad ottenere l'accesso completo al dispositivo Disattiva tutti i processi in background, prova un'altra porta USB o cavo, reinstalla iTunes
1602 iTunes non riesce a verificare che il dispositivo sia stato messo nella modalità corretta Controlla il file hosts, disattiva tutti i processi in background, prova un'altra porta USB o cavo
1603, 1604 Si sta ripristinando un firmware personalizzato su un dispositivo non jailbroken Effettua il jailbreak sul firmware attuale. Attenzione: il jailbreak tramite l'utility Spirit e il sito JailbreakMe non è completo e porta anch'esso a questi errori
1608 I componenti di iTunes sono danneggiati È necessario reinstallare iTunes
1609 La versione di iTunes è troppo vecchia per funzionare con il dispositivo Aggiorna iTunes all'ultima versione
1619 iTunes vede il dispositivo in modalità normale ma non riesce a lavorare con esso in modalità DFU Aggiorna iTunes all'ultima versione
1644 Altri processi di sistema impediscono a iTunes di lavorare con il file del firmware Riavvia il computer, disattiva firewall e antivirus, chiudi tutti i programmi in esecuzione in background
1646 iTunes non è riuscito a caricare il dispositivo nella modalità necessaria Riavvia il dispositivo iOS, riavvia iTunes
2001 I driver di Mac OS X bloccano l'accesso al dispositivo Aggiorna Mac OS X alla versione attuale
2002 Altri processi di sistema bloccano l'accesso di iTunes al dispositivo Chiudi tutti gli altri programmi, disattiva l'antivirus, riavvia il computer
2003 La porta USB è danneggiata Pulisci la porta USB, controlla i contatti, prova a collegare il dispositivo a un'altra porta o computer
2005 Il cavo è danneggiato Sostituisci il cavo
3001, 5103, -42210 iTunes non riesce a scaricare il video Trova ed elimina dal disco la cartella di servizio "SC Info"
3014 Tempo di risposta troppo lungo dal server di attivazione Apple Prova a riavviare il computer o aggiorna forzatamente la connessione a Internet
3123 iTunes non riesce a noleggiare il video Deautorizza il computer in iTunes e autorizzalo nuovamente
3191 I componenti QuickTime sono danneggiati È necessario reinstallare il player e i componenti QuickTime
3195 L'hash SHSH ricevuto è danneggiato Prova a ricominciare il flashing
3200 Nel firmware personalizzato mancano le immagini richieste Scarica un altro firmware personalizzato o creane uno tu stesso da zero
4000 Conflitto con altri dispositivi USB Prova a scollegare dal computer tutti gli altri dispositivi USB, tranne tastiera, mouse e il dispositivo da flashare
4005, 4013 Errore critico durante l'aggiornamento/ripristino. Guasto della memoria NAND. Prova a ripristinare il dispositivo in modalità DFU (Home+Power per 10 secondi, poi Home per altri 10 secondi). È consigliabile provare un altro cavo USB. Rivolgiti al nostro centro assistenza per una diagnostica più dettagliata.
4014 Il file del firmware non riesce ad essere caricato nel dispositivo Prova a effettuare il flash su un altro computer e/o con un altro cavo. Rivolgiti al nostro centro assistenza per una diagnostica più dettagliata.
5002 Impossibile confermare il pagamento in iTunes Store Verifica la correttezza delle informazioni della tua carta di credito
8003, 8008, -50, -5000, -42023 iTunes non riesce a ripristinare la sessione di download del file Svuota il contenuto della cartella "iTunes Media/Downloads" nella cartella iTunes
8248 Vecchi plugin incompatibili ostacolano il normale funzionamento di iTunes Rimuovi i plugin installati in iTunes finché l'errore non scompare
9807 iTunes non riesce a contattare il server di verifica delle firme digitali Disattiva firewall e antivirus
9813 I certificati del Portachiavi non sono validi Svuota la cache di Safari (menu "Safari - Ripristina Safari")
11222 L'accesso ai servizi iTunes è bloccato Disattiva il firewall
13001 Danneggiamento irreversibile del file della libreria iTunes Elimina nella cartella iTunes il file iTunes Library e i file con estensione itdb
13014, 13136 Altri processi ostacolano il normale funzionamento di iTunes Riavvia il computer, disattiva firewall e antivirus, chiudi tutti i programmi in esecuzione in background
13019 Errore della libreria durante il tentativo di sincronizzazione Verifica che la libreria iTunes non contenga file danneggiati e incompatibili
20000 iTunes è in conflitto con l'interfaccia grafica di Windows Attiva il tema di aspetto standard in Windows
20008 iTunes è in conflitto con l'utility TinyUmbrella Aggiorna TinyUmbrella e riavvia il computer
-1 Errore critico del modem A volte si verifica durante l'aggiornamento iOS su iPhone senza aggiornamento del modem. Utilizza redsn0w o TinyUmbrella per far uscire il dispositivo dalla modalità di ripristino
-35, -39 Impossibile scaricare musica da iTunes Store Aggiorna iTunes all'ultima versione, esci dall'account e accedi nuovamente, disattiva firewall e antivirus
-50 iTunes non riesce a contattare i server Aggiorna iTunes all'ultima versione, esci dall'account e accedi nuovamente, disattiva firewall e antivirus. In extremis — reinstalla iTunes e QuickTime
-3198 L'integrità dei file scaricati è stata violata Ripeti il download tramite iTunes
-3221 Permessi di accesso errati sul file del programma iTunes sul Mac Avvia Utility Disco ed effettua il ripristino dei permessi di accesso
-3259 Superato il limite di tempo di attesa in iTunes Store Verifica la connessione a Internet
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Errore di data/ora dell'acquisto in iTunes Store Imposta la data corretta sul computer
-9843 Il sistema di sicurezza di iTunes Store ha bloccato il download Esci dal tuo account, riavvia iTunes e accedi nuovamente
0xE8000001, 0xE800006B Il dispositivo è stato scollegato inaspettatamente Riavvia iTunes e ricollega il dispositivo
0xE8000022 I file di sistema iOS sono danneggiati in modo irreversibile Ripristina il firmware
0xE800003D L'iPhone o iPad non riesce ad accedere ai file delle impostazioni degli operatori di rete mobile Correggi i permessi di accesso (se il dispositivo è jailbroken), elimina tutti i bundle personalizzati degli operatori, in extremis ripristina il firmware
0xE8000065 Errore durante il tentativo di installazione di un firmware personalizzato Di solito l'errore si verifica con firmware creati in sn0wbreeze. Riavvia il computer, prova a effettuare nuovamente il flash, in caso di insuccesso ricrea il firmware da zero
0xE8008001 Tentativo di installare un'applicazione non firmata nel dispositivo Non installare software pirata