Cosa succede al pulsante

Premi — e niente. Oppure risponde una volta sì e una no. O il pulsante "affonda" senza risposta — il telefono semplicemente non lo rileva. Sugli iPhone più vecchi, fino all'8, il tasto Home si occupa del ritorno alla schermata principale e del Touch ID. Sugli iPhone X e successivi, tutta la navigazione si è spostata sul tasto laterale e sulle gesture. Ma entrambi si rompono all'incirca per gli stessi motivi.

Perché il pulsante smette di funzionare

Il più delle volte si tratta di meccanica. All'interno della scocca c'è un piccolissimo interruttore tattile — si usura, si sporca o si deforma a causa di un urto. Circa tre anni fa ci hanno portato un iPhone 7: il tasto Home aveva smesso completamente di premersi e il Touch ID non leggeva più le impronte. È venuto fuori che il telefono era caduto nella neve, l'umidità era penetrata sotto la guarnizione in gomma e il contatto si era ossidato. Un intervento del genere ha richiesto circa due ore.

Il tasto laterale su iPhone 11 o 12 inizia spesso a "bloccarsi" o a muoversi con difficoltà dopo che il telefono è caduto di spigolo. La scocca si deforma leggermente nel punto di fissaggio del tasto e la staffa metallica inizia a fare attrito sul telaio. Visivamente quasi non si nota, ma la sensazione è come se il pulsante "non fosse quello giusto".

A volte la causa è software — più rara, ma capita. Dopo un aggiornamento di iOS o un errore di sistema, il pulsante smette di registrarsi correttamente. Questo si risolve senza smontare il dispositivo. Un'altra storia: iPhone 13 Pro, il tasto di accensione non funzionava quasi più, il proprietario diceva "da solo", senza cadute. All'interno abbiamo trovato una crepa sul cavo flat — un difetto di fabbrica manifestatosi dopo un anno e mezzo di utilizzo.

Cosa si può provare a fare da soli

Prima di portare il telefono in assistenza, vale la pena verificare alcune cose da soli — senza attrezzi né apertura del dispositivo.

  1. Riavviate il telefono. Sembra banale, ma i blocchi software accadono. Sugli iPhone senza tasto Home: tenere premuti il tasto laterale e il tasto per abbassare il volume finché non appare lo slider, quindi spegnere. Se il pulsante non risponde affatto — collegate il dispositivo al computer e riavviate tramite Finder o iTunes.
  2. Attivate AssistiveTouch. Impostazioni → Accessibilità → Tocco → AssistiveTouch. È un sostituto software del tasto Home fisico — una soluzione temporanea mentre cercate di capire la causa.
  3. Controllate se la scocca è deformata. Appoggiate il telefono su una superficie piana. Se traballa — la scocca è piegata "a banana", e il pulsante potrebbe non premersi proprio per questo motivo.
  4. Pulite il pulsante. Delicatamente, non con un ago. Uno spazzolino da denti morbido lungo il bordo del tasto Home rimuoverà la polvere e il grasso accumulati — a volte questo basta per far tornare la corsa più fluida e precisa.

Quando serve un tecnico

Se nessuno di questi passaggi ha aiutato — si tratta ormai di un problema meccanico o del cavo flat. Lo smontaggio autonomo dell'iPhone senza esperienza finisce di solito con un'ulteriore rottura: un cavo flat strappato, un fermo rotto o il Touch ID danneggiato. E il Touch ID è associato a quel telefono specifico — con il controller di un altro dispositivo il sensore di impronte non funzionerà.

Nella nostra esperienza, la sostituzione del tasto Home su iPhone 6s–8 richiede a partire da 30 minuti, indicativamente da 800 рублей. Il tasto laterale su iPhone X–15 è leggermente più complesso: il cavo flat va più in profondità, il lavoro richiede un'ora o un'ora e mezza, da 1200 рублей. Se il telefono è finito in acqua — ditelo subito al tecnico, anche se vi sembra che funzioni tutto: l'ossidazione non si sviluppa il primo giorno.

Venite per una diagnosi

Se il pulsante continua a non rispondere — venite da iClub.pro in ул. Коммунистической, 35. La diagnosi è gratuita: vedremo qual è la causa e vi diremo il costo esatto prima di iniziare la riparazione. Non ripareremo ciò che non è rotto.