按钮出了什么问题
按下去却没有反应。或者时灵时不灵。或者按钮“陷下去”却毫无反馈——手机根本感应不到。对于 8 代及更早的老款 iPhone，Home 键负责返回主屏幕和 Touch ID 功能。而在 iPhone X 及更新机型上，所有的导航都转移到了侧边键和手势上。但无论哪种按钮，损坏的原因大致都差不多。
为什么按钮会停止工作
最常见的原因是机械故障。机身内部有一个微小的触觉开关——它会磨损、堵塞或因碰撞而变形。大约三年前，有人送修了一台 iPhone 7：Home 键完全按不动了，Touch ID 也无法读取指纹。结果发现——手机掉进过雪地里，水分进入了橡胶密封圈下方，触点氧化了。这类维修大约花了两个小时。
iPhone 11 或 12 的侧边键在手机角落摔落后，往往会开始“卡顿”或按压费力。机身在按钮固定处轻微变形，金属卡扣开始刮蹭边框。肉眼几乎看不出来，但手感就像按钮“不对劲”一样。
有时也会出现软件原因——这种情况较少，但确实存在。iOS 更新或系统崩溃后，按钮无法被正确识别。这种情况无需拆机即可修复。另一个案例：一台 iPhone 13 Pro，电源键几乎无法使用，机主说这是“无缘无故”坏的，没有摔过。拆开后发现排线上有缺口——这是使用一年半后才显现出来的制造缺陷。
您可以自己尝试的方法
在将手机送到维修店之前，有几件事值得您在没有工具且不拆机的情况下自行检查。
- 重启手机。听起来很老套，但软件卡死确实会发生。对于没有 Home 键的 iPhone：按住侧边键和音量减键直到出现滑块，然后关机。如果按钮完全没有反应——请连接电脑并通过 Finder 或 iTunes 重启。
- 开启 AssistiveTouch。设置 → 辅助功能 → 触控 → AssistiveTouch。这是物理 Home 键的软件替代方案——在您查明原因之前这是一个临时的解决方案。
- 检查机身是否变形。将手机放在平整的表面上。如果晃动——说明机身已经“弯曲”了，按钮可能正是因为这个原因才按不下去。
- 清洁按钮。动作要轻柔，不要用针。用软毛牙刷沿着 Home 键边缘刷一刷，可以清除积聚的灰尘和油污——有时这足以让按压手感更清晰。
什么时候需要找专业维修人员
如果上述方法都不起作用——这就已经是机械故障或排线问题了。在没有经验的情况下自行拆解 iPhone 通常会以另一次损坏告终：排线扯断、夹子折断或 Touch ID 损坏。而 Touch ID 是与特定手机绑定的——换了别人的控制器，指纹扫描仪就无法工作了。
在我们的实践中，iPhone 6s–8 的 Home 键更换需要 30 分钟起，费用大约 800 卢布起。iPhone X–15 的侧边键则稍微复杂一些：排线埋得更深，耗时一个到 一个半小时，1200 卢布起。如果手机进过水——请务必立即告知维修人员，即使您觉得一切正常：氧化并不是在第一天就发展起来的。
欢迎前来检测
如果按钮仍然不听使唤——请来位于共青团大街 35 号的 iClub.pro。检测是免费的：我们会找出原因，并在维修开始前告知您确切的费用。我们绝不修理没有坏的东西。