Quando un tasto del MacBook inizia a vivere di vita propria

Un cliente ci porta un MacBook Pro del 2019: si lamenta che la barra spaziatrice a volte non funziona e la lettera «С» inizia all'improvviso a digitarsi da sola: «ссссс» senza sosta. È impossibile lavorare. Eppure non ha versato nulla né l'ha fatto cadere. Questa è la storia più comune: i tasti iniziano a fare i capricci all'improvviso, senza una ragione apparente.

Le tastiere dei MacBook sono un capitolo a parte. A partire dal 2015 circa, Apple è passata al sottile meccanismo "a farfalla", e da allora il lavoro nel nostro centro di assistenza è aumentato notevolmente. I modelli dal 2016 al 2019 arrivano da noi molto spesso proprio con questo tipo di problemi. Dal 2020 sono tornati i meccanismi a forbice: sono più affidabili, ma nemmeno loro sono eterni.

Perché i tasti si bloccano o sprofondano

La causa più banale è lo sporco sotto il tasto. Briciole, polvere, piccole fibre: tutto questo si accumula sotto il copritasto e impedisce la normale corsa. Con le tastiere "a farfalla" questo era particolarmente critico: lì lo spazio è letteralmente di mezzo millimetro e una sola briciola poteva bloccare completamente il meccanismo.

La seconda causa è l'usura o la rottura del meccanismo stesso sotto il tasto. I supporti in plastica sono fragili. Il tasto inizia a inclinarsi, a incastrarsi o a funzionare solo da un lato.

I liquidi sono una storia a parte. Anche se sembra ne sia entrato "davvero poco" — tè, succo, acqua — i residui di zucchero e minerali cristallizzano sotto i tasti e incollano letteralmente il meccanismo. Puliamo queste tastiere in modo diverso e ci vuole più tempo.

E poi c'è semplicemente il difetto di fabbrica o l'affaticamento del materiale. È un problema particolarmente tipico dei MacBook Pro 13″ e 15″ del 2017–2018 — a quel tempo Apple aveva persino avviato un programma ufficiale di sostituzione delle tastiere, perché il problema era di massa.

Cosa si può provare a fare da soli

Se il tasto si blocca ma non è chiaramente rotto a livello fisico, provate a soffiarlo con una bomboletta di aria compressa. Tenete il MacBook a un'angolazione di circa 75 gradi, con l'ugello a 5–7 centimetri dalla superficie. Soffiate più volte a sinistra, a destra e sotto il tasto. Aiuta davvero quando la causa sono piccoli detriti.

Rimuovere il copritasto da soli richiede cautela. Sulle tastiere "a farfalla" c'è un rischio reale di rompere i supporti, la cui sostituzione коsterà più della pulizia stessa. Sui tasti a forbice è un po' più semplice, ma bisogna sapere esattamente come fare leva, altrimenti si rischia di rompere le alette del supporto.

L'alcol e un cotton fioc aiutano quando il tasto si appiccica a causa di qualcosa di dolce, se si riesce ad arrivare con cura al meccanismo. Ma questo è a vostro rischio e pericolo.

Quando portarlo in centro assistenza

Se la soffiatura non ha aiutato, è meglio non continuare con gli esperimenti. Soprattutto se il tasto è sprofondato e non torna nella posizione iniziale, è inclinato o non funziona affatto. La sostituzione di un singolo meccanismo è un compito fattibile, ma richiede precisione e gli strumenti giusti.

Abbiamo avuto un MacBook Air 2020: il cliente aveva rimosso autonomamente due tasti per pulirli e ha rotto un supporto. Abbiamo dovuto ordinare un componente da un dispositivo donatore e il costo è aumentato notevolmente rispetto a una semplice pulizia. Il meccanismo in sé era intatto: un vero peccato.

Se invece non funzionano diversi tasti di seguito o la tastiera non risponde parzialmente, potrebbe trattarsi del cavo flat o della scheda madre. In questo caso, una diagnosi è assolutamente indispensabile.

Informazioni orientative sui prezzi

La pulizia di uno o due tasti senza smontaggio si aggira sui 500–800 рублей. La sostituzione di un singolo meccanismo sotto il tasto va da 800 a 1 500 рублей a seconda del modello. Se è necessaria la sostituzione dell'intera tastiera, si parte da 4 500 рублей, a seconda del modello e della disponibilità del ricambio.

Se un tasto bloccato vi ha stufato, venite da iClub in ул. Коммунистической, 35. Daremo un'occhiata, soffieremo via lo sporco e, se necessario, smonteremo il dispositivo proprio davanti a voi. La diagnosi è gratuita. Concordiamo opzioni e tempistiche dei lavori subito dopo il controllo.