"Il telefono mi è scivolato di mano, ha sbattuto contro l'asfalto ed è finita. Lo schermo non risponde, il tasto di accensione non dà segni di vita. È comprensibile farsi prendere dal panico, ma procediamo con ordine."
Perché l'iPhone non si accende dopo una caduta
Le cause possono essere diverse e non sempre si tratta di una catastrofe. Ecco cosa riscontriamo più spesso:
- Batteria scarica. Sembra banale, ma è davvero la situazione più comune. Il telefono funzionava al minimo, è caduto, ha subito un leggero stress e si è spento. La carica non è bastata.
- Il cavo flessibile della batteria si è staccato. A causa di un forte urto, il contatto interno potrebbe essersi interrotto: il telefono è vivo, è andata via solo l'alimentazione.
- Danni al modulo display. La matrice è intatta, ma la retroilluminazione o il cavo dello schermo si sono rotti. Il telefono è acceso, ma lo schermo è nero.
- Danni alla scheda madre. Il problema più grave. I microchip non amano gli urti, specialmente se il telefono è caduto su un angolo o da un'altezza superiore a un metro.
Cosa puoi provare a fare da solo
Prima di venire in centro assistenza, fai queste semplici operazioni: aiutano davvero in circa un terzo dei casi.
- Collega il caricabatterie e attendi 15-20 minuti. Se la batteria era a zero, il telefono non si accenderà subito. Lascialo caricare un po' e riprova.
- Riavvio forzato. Su iPhone 8 e successivi: premi e rilascia rapidamente il tasto volume su, poi volume giù, quindi tieni premuto il tasto laterale finché non compare il logo Apple. Su iPhone 7: tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale e quello di abbassamento del volume per circa 10 secondi. Su iPhone 6s e precedenti: tasto laterale e tasto Home insieme.
- Verifica se il telefono vibra. Se tenendo premuto il tasto di accensione senti una leggera vibrazione o il suono di una notifica, il telefono funziona e il problema riguarda solo lo schermo.
- Collega il computer. iTunes o Finder su Mac potrebbero riconoscere il dispositivo anche con lo schermo nero. Se lo riconoscono, è una buona notizia: significa che la scheda madre è viva.
Questo è tutto ciò che vale la pena fare a casa senza rischiare di danneggiare qualcos'altro. Non serve smontare il telefono da soli, soprattutto se non si ha esperienza: si rischia di rompere i cavi flessibili che erano ancora integri.
Esempi dalla nostra pratica
Ci hanno portato un iPhone 13: era caduto da un'altezza di circa un metro sulle piastrelle di un centro commerciale. Schermo nero, il telefono non rispondeva a nulla. Il proprietario ci aveva già rinunciato. Si è scoperto che l'urto aveva semplicemente staccato il cavo flessibile del display. Ricollegato, testato, restituito dopo un'ora. Scheda madre intatta, batteria funzionante, neanche il vetro si era rotto.
Un altro caso: un iPhone XS, caduto direttamente nella tromba delle scale dal terzo piano. L lì la situazione era più seria: crepa sulla scheda madre e batteria perforata. La riparazione ha richiesto tre giorni, abbiamo dovuto sostituire diversi componenti. Ma anche così è costato quasi la metà rispetto a un telefono nuovo.
Quando è assolutamente necessario un tecnico
Se nulla di quanto sopra ha funzionato, non perdere tempo. Più a lungo il telefono rimane non funzionante dopo una caduta, maggiore è la probabilità che qualcosa si ossidi o si rompa definitivamente, specialmente se c'è stata acqua nei paraggi.
Vieni subito se:
- il telefono non risponde al riavvio forzato nemmeno dopo la ricarica;
- si sente un crepitio o la scocca si scalda notevolmente;
- ci sono linee o aloni sullo schermo, ma si riesce comunque a intravedere qualcosa;
- il telefono è caduto in acqua o su una superficie bagnata.
Passa da iClub in ul. Kommunisticheskaja 35: la diagnosi è gratuita. Il tecnico controllerà e ti dirà onestamente cosa si è rotto, quanto costa la riparazione e se ne vale effettivamente la pena. Senza fronzoli e senza insistenze.