Tre colpevoli e come individuarli
Una situazione familiare: metti l'iPhone in carica prima di andare a dormire e al mattino è al 3%. O addirittura a zero. Il cavo sembra collegato, ma lo schermo è spento. La prima reazione è il panico. Ma il più delle volte la causa è banale e si può risolvere a casa in 10 minuti. L'importante è procedere con ordine.
Il cavo
Il colpevole più frequente. I cavi Lightning e USB-C durano in media un anno o un anno e mezzo con un uso quotidiano, e quelli economici di terze parti ancora meno. Pieghe vicino al connettore, rotture, abrasioni: tutto questo uccide il cavo prima del tempo. Esternamente il cavo può sembrare a posto, ma all'interno uno dei contatti potrebbe non funzionare più.
Ci è capitato un caso: portano un iPhone 13, il cliente ha pensato per tre settimane che il problema fosse il telefono e stava quasi per portarlo in un altro centro assistenza per sostituire la batteria. Si è scoperto che era un cavo di un produttore terzo acquistato su un marketplace. Abbiamo collegato quello originale Apple e si è caricato istantaneamente.
L'alimentatore
Si rompono meno spesso, ma succede anche a loro. Soprattutto se ci sono sbalzi di tensione nella rete o se l'alimentatore è caduto. A volte l'alimentatore non eroga la potenza necessaria: un caricabatterie da 5W del vecchio iPhone 6 su un iPhone 15 Pro Max funzionerà molto lentamente o non funzionerà affatto con un determinato cavo. Non è un guasto, è solo un'incompatibilità di potenza.
Il connettore sull'iPhone stesso
La porta è un componente soggetto a usura. In un anno di uso attivo, vi entrano polvere, pelucchi dalle tasche e briciole. I contatti si ossidano e lo sporco impedisce al cavo di inserirsi saldamente. Un sintomo tipico di una porta ostruita è che il cavo si collega ma dopo cinque minuti si scollega, oppure la ricarica avviene solo se si tiene il cavo inclinato.
Di recente è venuto un ragazzo con un iPhone 14 proprio con questo problema. Abbiamo guardato nella porta: c'era un intero grumo di feltro proveniente dalla tasca dei jeans. Abbiamo pulito e tutto ha ripreso a funzionare senza bisogno di pezzi di ricambio.
Cosa controllare da soli
- Prova un altro cavo. Preferibilmente originale Apple o certificato MFi. Se si carica, la colpa è del cavo, cambialo.
- Cambia l'alimentatore. Carica dal computer tramite USB o usa l'alimentatore di qualcun altro. Se funziona, il problema è nell'alimentatore.
- Controlla la porta. Con una buona illuminazione o con la torcia dello smartphone. Se vedi lanugine grigia o sporco, pulisci delicatamente con uno stuzzicadenti. Senza oggetti metallici, senza alcol all'interno, senza forzare.
- Riavvia il telefono. Sembra banale, ma aiuta. Un errore software a volte blocca la ricarica.
- Prova la ricarica wireless. Se l'iPhone supporta MagSafe o Qi, appoggialo sulla base. Si è caricato? Allora il problema è sicuramente nella porta o nel cavo, non nella batteria.
Quando non puoi fare a meno di un tecnico
Se hai fatto tutti i controlli, i cavi e gli alimentatori sono sicuramente funzionanti e il telefono continua a non caricarsi, allora si tratta di un problema interno. Cause possibili: contatti piegati all'interno del connettore, guasto al controller di alimentazione, batteria degradata sotto la soglia critica, o infiltrazioni di umidità i cui effetti si manifestano solo ora.
Non è consigliabile provare a smontare l'iPhone da soli. Vediamo regolarmente telefoni dopo una "riparazione fai-da-te": cavi della batteria strappati, antenne danneggiate; alla fine il lavoro diventa doppio e costa il doppio.
Se nessuno dei metodi sopra ha funzionato, vieni all'Iclub Service in via Kommunisticheskaya, 35. La diagnostica è gratuita, i tempi di controllo dipendono dallo stato del dispositivo. Se sarà necessaria la sostituzione del connettore, concorderemo i tempi dopo l'ispezione. Ti comunicheremo il prezzo dopo la diagnostica, quando sapremo esattamente l'entità del lavoro.