Portatile che scotta: polvere o guasto — come capirlo
Il portatile scotta sotto, la ventola sembra una turbina e dopo venti minuti di utilizzo lo schermo si blocca: una storia fin troppo comune. La domanda è una sola: si tratta di un guasto critico o semplicemente non viene pulito da troppo tempo? Facciamo chiarezza.
Perché i portatili scaldano
Il processore e la scheda video generano calore durante il funzionamento: è normale. Il sistema di raffreddamento, composto da heatpipe in rame, ventola e radiatore, si occupa di espellerlo. Il problema sorge quando i condotti e le alette del radiatore si intasano di polvere e l'aria non riesce più a circolare liberamente. Dopo due o tre anni di utilizzo intenso, all'interno si forma un vero e proprio strato di feltro che dimezza l'efficienza della dissipazione termica. E non c'è alcun guasto: è solo polvere.
I sintomi del surriscaldamento da polvere
Ogni settimana vediamo portatili con la stessa storia. Il proprietario ci dice: «L'ho comprato cinque anni fa, andava benissimo, ora è lentissimo e caldissimo». Lo apriamo e troviamo un cuscinetto di polvere compatto lungo tutto il radiatore: l'aria non passa per niente.
La presenza di polvere è solitamente indicata da questi segnali:
- La ventola inizia a girare al massimo quasi subito dopo l'accensione, anche senza carichi di lavoro
- La parte inferiore del portatile è molto più calda rispetto a prima a parità di utilizzo
- Il sistema rallenta e si blocca dopo 15–30 minuti: il processore abbassa la frequenza (thermal throttling) per non bruciarsi
- Se si solleva il portatile con un supporto va un po' meglio, mentre appoggiato sulla scrivania scalda di più
- Dopo 10 minuti in un ambiente fresco tutto torna temporaneamente alla normalità
Quando non si tratta solo di polvere
Ci è capitato un MacBook Pro 14″ del 2021 con chip M1 Pro. Il proprietario lamentava calore continuo e blocchi frequenti. L'abbiamo aperto: all'interno era quasi intonso, praticamente senza polvere. Tuttavia, la pasta termica sul processore si era trasformata in una crosticina secca e friabile. È bastato sostituire la pasta termica per far scendere la temperatura di 20 gradi e far tornare tutto a funzionare a dovere.
I segnali che indicano un problema più serio della semplice polvere:
- Il portatile ha meno di un anno e si surriscalda già: in un anno la polvere non si accumula a questi livelli
- La temperatura supera i 95–100°C anche con un carico leggero (lo si può verificare con HWMonitor o iStatMenus)
- Il portatile si spegne da solo all'improvviso, senza preavviso
- Una delle ventole non gira affatto: si sente chiaramente che una è ferma
- Dopo una pulizia la situazione è peggiorata o non è cambiata affatto
Cosa potete provare a fare a casa
Se il portatile ha 2–3 anni o più, potete provare a soffiare sul radiatore attraverso le griglie di aerazione usando una bomboletta di aria compressa. Tenetela in verticale ed erogate brevi spruzzi: in questo modo si rimuove lo strato superficiale. A volte è sufficiente per abbassare leggermente la temperatura.
Ma siamo sinceri: è una mezza misura. Il tipico strato compatto di polvere incastrato nel radiatore non va via così: è incastrato saldamente tra le alette. Bisogna necessariamente aprire la scocca.
Altro dettaglio importante: non aspirate l'interno del portatile con un normale aspirapolvere. Ci è arrivato un Asus VivoBook 15 del 2019: il proprietario lo aveva pulito da solo con l'aspirapolvere, toccando e rovinando nel mentre la pasta termica. Le temperature erano persino peggiorate. L'aspirapolvere aveva spostato la pasta, che non faceva più aderenza corretta. Abbiamo applicato nuova pasta termica a regola d'arte e fatto una pulizia accurata: tutto è tornato a posto.
Quando serve assolutamente un tecnico
- Il portatile non è mai stato aperto dal momento dell'acquisto e ha già 3+ anni: a questo punto la pasta termica è quasi sicuramente secca.
- Avete usato l'aria compressa dalle griglie, ma dopo una settimana la situazione è tornata come prima.
- Il portatile si spegne da solo o si blocca del tutto senza preavviso.
- Lo avete aperto e pulito da soli, ma le temperature non sono scese.
Se non ha funzionato, vi aspettiamo
Da iClub.pro la diagnosi è gratuita. Controlleremo le temperature sotto carico, apriremo la scocca e vi diremo con trasparenza cosa c'è: polvere, pasta termica secca o altro. Passate a trovarci senza appuntamento in via Kommunisticheskaya 35 a Novosibirsk: siamo aperti tutti i giorni.