Por qué un portátil empieza a calentarse tanto

Nos trajeron un MacBook Pro 2019: el dueño decía que se bloqueaba al trabajar, que estaba caliente como una plancha y que el ventilador sonaba en toda la habitación. Al mirar dentro, había una capa de polvo del grosor de una bota de fieltro. Lo limpiamos, aplicamos pasta térmica nueva y listo, el cliente se fue contento. No había ninguna avería.

Esto sucede a menudo. El portátil se sobrecalienta y el dueño ya se está preparando para cambiar la placa base. Pero antes de entrar en pánico, hay que entender qué es lo que está pasando exactamente.

De dónde viene el calor

El procesador y la tarjeta gráfica generan calor al funcionar. Eso es normal. El sistema de refrigeración (tubos de calor, disipador y ventilador) debe disipar ese calor hacia afuera. Cuando está obstruido por el polvo, el aire caliente simplemente no puede salir. La temperatura sube, el procesador empieza a hacer throttling (reducir intencionadamente su velocidad para no quemarse). De ahí vienen los bloqueos, las congelaciones y los apagones repentinos.

El segundo escenario es que la pasta térmica se haya secado. Es la capa que hay entre el procesador y la placa de cobre del disipador. Con el tiempo, pierde sus propiedades, se agrieta y el contacto empeora. El calor no se transmite al disipador, incluso si el ventilador está limpio.

La tercera opción es una avería real: un ventilador muerto, un tubo de calor desprendido o algún problema con la alimentación.

Cómo saber si el problema es el polvo

Hay varias señales que indican que se trata de una obstrucción y no de algo grave:

  • El portátil tiene más de 2–3 años y nunca se ha limpiado.
  • El ventilador funciona (se oye el zumbido), pero apenas sale aire caliente por la rejilla.
  • Se calienta con cualquier carga, incluso cuando solo está abierto el navegador.
  • El problema apareció gradualmente, no de repente; hace medio año todo iba bien.
  • Hay mucho polvo en la habitación o viven mascotas en casa.

Descargue HWMonitor o AIDA64 y compruebe la temperatura del procesador en reposo. Lo normal es 40–55°C. Si en reposo ya está a 70–80°C, es una señal de alarma. Bajo carga, si supera los 95°C, el procesador está haciendo throttling seguro; el portátil se está protegiendo del sobrecalentamiento como puede.

Qué puede hacer usted mismo

Lo primero es soplar las rejillas con un bote de aire comprimido. No use una aspiradora: genera electricidad estática y no extrae bien el polvo de los canales estrechos. Encontrará el bote en cualquier tienda de informática o ferretería, cuesta unos 300–400 rublos.

Debe soplar desde el orificio de salida hacia afuera, dirigiendo el polvo hacia atrás, y limpiar inmediatamente lo que salga. El procedimiento no es complicado, pero es temporal: no se puede limpiar bien el polvo de las aspas y del propio disipador de esa manera.

Lo segundo es colocar el portátil sobre una superficie rígida o comprar una base refrigeradora. La cama o el sofá blandos bloquean las entradas de aire por debajo. Parece una tontería, pero la temperatura puede bajar 10–15°C solo con eso.

Cuándo no basta con soplar

Si lo ha soplado y ha cambiado la posición, pero el portátil sigue caliente y hace ruido, necesita una limpieza interna completa. Esto ya implica desmontarlo: quitar la tapa, sacar el ventilador, limpiar el disipador y cambiar la pasta térmica. Para la mayoría de los modelos no es peligroso, pero requiere cuidado y entender el diseño del dispositivo concreto.

Hubo un caso: nos trajeron un Lenovo ThinkPad E14 después de que el dueño intentara limpiarlo él mismo. Aplicó una capa de pasta térmica de medio centímetro, «por si acaso». Como resultado, se secó en trozos, el contacto empeoró aún más y el portátil se calentaba más que antes de la «reparación». Tuvimos que rehacerlo todo. La pasta térmica se aplica en una capa fina y uniforme: una gota del tamaño de un guisante extendida sobre la tapa del procesador. Nada más.

Cuándo ya no es polvo

Hay situaciones en las que la limpieza no ayudará:

  • El ventilador no gira en absoluto o hace ruido al funcionar: ha muerto.
  • El portátil se apaga a los pocos minutos de encenderse: es posible que el problema sea más profundo, en el hardware.
  • Después de la limpieza, las temperaturas no han bajado: significa que el problema es otro.
  • La batería se ha hinchado en la carcasa: es otro tema aparte, pero también genera calor extra.

Si no está seguro, es mejor no desmontarlo usted mismo. Un tornillo pasado de rosca o un cable plano roto le darán más trabajo al técnico y más gastos a usted.

Si no ha funcionado, venga a iClub

Nuestro diagnóstico es gratuito. Traiga su portátil, comprobaremos las temperaturas, revisaremos el ventilador y le diremos honestamente si necesita una limpieza o algo más serio. La limpieza con cambio de pasta térmica suele costar entre 1 500 y 2 500 rublos y lleva una hora o hora y media. Si el problema resulta ser más profundo, también le diremos qué es exactamente y cuánto cuesta, sin rodeos. Estamos en Kommunisticheskaya, 35.