La cámara del iPhone toma fotos borrosas: ¿suciedad, arañazos o algo más serio?
Las fotos salen borrosas, sin nitidez, la imagen parece tomada a través de un cristal esmerilado; con esto nos llegan casi todos los días. La buena noticia: en aproximadamente la mitad de los casos, la causa es trivial y se resuelve en treinta segundos. La mala: la otra mitad requiere reparación.
¿Por qué la cámara de repente empezó a tomar peores fotos?
Lo más común es que la culpa sea de una de estas tres cosas.
Suciedad o grasa en el cristal protector
En el iPhone 12 y modelos posteriores, no hay un objetivo que sobresalga sobre la cámara, sino un cristal plano directamente en el cuerpo. Este acumula huellas dactilares, polvo del bolsillo y restos de crema de manos. Basta con una ligera capa de grasa para que el autoenfoque empiece a fallar y las fotos salgan como en la niebla. Esta es la causa más común, que la gente ignora durante meses.
Arañazos o grietas en el cristal de la cámara
El cristal sobre el módulo de la cámara es uno de los elementos más vulnerables de la carcasa. Esto es especialmente cierto para el iPhone 11 y 12: allí sobresale un poco y, en caso de caída, es lo primero en romperse. Los arañazos pequeños provocan reflejos y pérdida de contraste. Una grieta es una historia más seria; ni siquiera una limpieza a fondo siempre la soluciona.
Daño en el propio objetivo o en el módulo de la cámara
Si el teléfono se ha caído, ha recibido un golpe o ha estado bajo el agua, es posible que la lente dentro del módulo se haya desplazado. Externamente, el cristal puede estar intacto, pero las fotos siguen siendo borrosas. Tuvimos un iPhone 13 Pro: lo trajeron después de una caída desde aproximadamente un metro de altura. El cristal estaba intacto, pero el objetivo principal tomaba fotos como con menos cinco dioptrías sin gafas. Resultó que la lente se había movido dentro del módulo. El reemplazo resolvió el problema en un par de horas.
Qué puedes hacer tú mismo
- Limpia el cristal de la cámara. Usa un paño suave que no suelte pelusa, preferiblemente de microfibra. Limpia con movimientos circulares sin presionar. Nada de toallitas con crema, nada de respirar sobre el cristal, eso deja marcas.
- Quita la funda. Las fundas baratas a veces cubren el borde del cristal de la cámara o lo presionan. Quítala y haz una foto de prueba.
- Comprueba en diferentes aplicaciones. Si la borrosidad solo aparece en Instagram, pero no en la aplicación estándar de «Cámara», el problema está en la configuración de la aplicación, no en el hardware.
- Reinicia el teléfono. A veces, el autoenfoque se bloquea a nivel de software. Ayuda una de cada diez veces, pero vale la pena intentarlo.
Nos pasa esto: un cliente trae un iPhone 14 quejándose de fotos borrosas, y mientras lo reviso, simplemente limpio el cristal. Hacemos una foto de prueba, y todo está nítido. La persona se va contenta, sin gastar ni un rublo. No es raro, de verdad.
Cuando no puedes prescindir de un técnico
¿Lo limpiaste, lo comprobaste en diferentes aplicaciones, lo reiniciaste, y la imagen sigue borrosa? Aquí hay varias opciones:
- se ven arañazos o microgrietas en el cristal: se necesita reemplazar el cristal del módulo de la cámara;
- el teléfono se cayó o le entró agua: es posible que el módulo esté dañado;
- la borrosidad solo afecta a uno de los objetivos: por ejemplo, el teleobjetivo del iPhone 15 Pro funciona bien, pero el principal no, esto es definitivamente un problema de hardware;
- las fotos son normales, pero el video es borroso, o viceversa, indica un fallo de un sensor específico.
El reemplazo del cristal del módulo de la cámara suele costar entre 1500 y 3000 rublos, dependiendo del modelo, y tarda aproximadamente una hora. El reemplazo del módulo de la cámara es otra historia; los precios comienzan desde 4000–5000 rublos para el iPhone 12 y superiores, dependiendo del objetivo específico. Le daremos el precio exacto después de la inspección.
Si no ayudó, ven
Si los métodos caseros no dieron resultado y las fotos siguen saliendo borrosas, trae tu teléfono a iClub en la calle Kommunisticheskaya, 35. El diagnóstico es gratuito. Veremos qué pasó exactamente, te diremos el costo y el tiempo exactos, y solo entonces nos pondremos a trabajar.