Si tu reloj Galaxy Watch ha dejado de funcionar correctamente con el smartphone (no llegan las notificaciones, Samsung Health falla, las alarmas no suenan), un reinicio normal a menudo no ayuda. Existe un método más eficaz: limpiar la caché del sistema.
Por qué ocurren los fallos
Cualquier aplicación en Android, tanto en el smartphone como en el reloj inteligente, crea dos tipos de archivos:
— Archivos de datos: inicios de sesión, configuraciones, historial de actividad. No conviene borrarlos, ya que tendrías que configurar todo de nuevo.
— Archivos de caché: datos temporales para acelerar el funcionamiento. Con el tiempo, son precisamente estos los que causan problemas.
La caché funciona como "plantillas": la aplicación mantiene a mano lo que necesita para cargarse más rápido. Pero con el tiempo, estos archivos se acumulan, quedan obsoletos o empiezan a entrar en conflicto con las actualizaciones. El sistema debería limpiarlos por sí mismo, pero en la práctica esto casi nunca ocurre. El resultado: bloqueos, errores de sincronización y un comportamiento inestable del reloj.
Cuándo ayuda limpiar la caché
— Las notificaciones no llegan o se retrasan
— Samsung Health no sincroniza los entrenamientos y el sueño
— Las alarmas no suenan
— Las aplicaciones se congelan o tardan mucho en abrirse
— Después de una actualización, el reloj empezó a funcionar peor
Cómo limpiar la caché del sistema: guía paso a paso
Lee con atención y no te saltes ningún paso. El menú de recuperación tiene un aspecto inusual, pero no hay nada peligroso en él.
1. Apaga el reloj: mantén pulsado el botón lateral, selecciona "Apagar" y confirma.
2. Entra en el modo de recuperación: mantén pulsados a la vez el botón lateral y el botón "Atrás" durante 5 segundos, hasta que aparezca la pantalla con el texto "Reboot".
3. Selecciona Recovery Mode: desplázate con el bisel o la corona hasta la opción "Recovery" y pulsa el botón lateral para confirmar. El reloj se reiniciará y mostrará el menú de recuperación.
4. Limpia la caché: busca la opción "Wipe cache partition" y confirma. Esto solo elimina los archivos temporales; tus datos y ajustes permanecerán intactos.
5. Reinicia: selecciona "Reboot system now". El reloj se iniciará en modo normal.
Después del reinicio, comprueba la sincronización. El primer inicio tardará un poco más de lo habitual, ya que la caché se está volviendo a generar, esto es normal.
Si la limpieza no ha funcionado
Limpiar la caché soluciona la mayoría de los fallos de software, pero no todos. Si el problema persiste, el siguiente paso es un restablecimiento completo de fábrica. Esto ya implica un borrado con pérdida de datos, por lo que es mejor hacerlo de manera consciente.
Si ninguno de los métodos ha funcionado, la causa podría ser de hardware. Ven a realizar un diagnóstico a Айклаб Сервис; descubriremos cuál es el problema y te propondremos una solución.