在升级到 Android 17 后，Pixel 7–10 系列智能手机的用户遇到了一个意想不到的问题：手机虽然连接到了家用 Wi-Fi 网络并显示已连接，但应用程序却无法通过网络正常工作。只有在开启移动数据时，网页才能加载，消息才能发送。一旦切换到仅使用 Wi-Fi，应用程序就会卡死或提示网络错误。
发生了什么
根据用户的大量反馈，该问题主要影响 Google 应用程序，尽管并非所有应用都受影响。手机能够识别网络并已在技术上连接，但网络流量无法通过。
可能的原因
— 家用路由器上禁用了 IPv6 支持 —— Android 17 似乎对该协议的依赖性更强了。
— 安装更新后网络设置发生冲突。
— Android 17 系统本身存在漏洞，Google 目前尚未修复。
如何尝试自行解决
1. 检查连接到同一 Wi-Fi 的其他设备。如果电脑或另一部手机工作正常，则问题出在您的智能手机或其设置上。
2. 在路由器上开启 IPv6。通过浏览器进入路由器设置（通常为 192.168.0.1 或 192.168.1.1），找到“互联网”或“WAN”部分，并确保已启用 IPv6。该设置的位置取决于路由器的型号。
3. 忽略网络并重新连接。打开“设置” → “Wi-Fi”，点击您的网络并选择“忽略”。然后输入密码重新连接。
4. 重置手机的网络设置。前往“设置” → “系统” → “重置” → “重置网络设置”。此操作不会删除个人数据，但 Wi-Fi、Bluetooth 和移动网络参数将被清空。
5. 检查安全更新。打开“设置” → “关于手机” → “系统更新”。Google 很可能会发布补丁 —— 请在发布后立即安装更新。
6. 作为临时措施 —— 在官方修复程序发布之前，手动在 Wi-Fi 和移动数据之间进行切换。
为什么快速解决此问题很重要
一直使用移动网络意味着会快速消耗流量套餐，并且电池电量消耗也会比平时更快。对于一部运行最新固件的手机来说，这并不是正常的工作状态。
如果以上方法都没有帮助
如果完成了所有步骤，但应用程序中的 Wi-Fi 仍无法正常工作，问题可能更深：系统设置损坏或无线通信模块出现故障。欢迎来到 Айклаб Сервис 进行诊断：Новосибирск, ул. Коммунистической, 35。我们的师傅将检查网络模块，并在不丢失数据的情况下恢复 Wi-Fi 的正常工作。