Il browser apre i siti senza problemi, Windows mostra "Connesso", ma il download di un file di grandi dimensioni si blocca improvvisamente: la velocità scende a zero e non si riprende. Spesso la causa non è il provider o il router, ma due parametri nascosti della scheda di rete di Windows.
Perché succede
Windows gestisce l'alimentazione di tutti i componenti, incluse le schede di rete. Due impostazioni possono interrompere i download di grandi dimensioni:
— Spegnimento automatico della scheda per il risparmio energetico: Windows decide che la scheda è inattiva e la mette in modalità sospensione, anche se in background è in corso un download di diversi gigabyte.
— Energy Efficient Ethernet (EEE): riduce la potenza della porta durante i periodi di inattività. Alla ripresa del traffico, la scheda, il router o lo switch potrebbero non "negoziare" correttamente la velocità. Il risultato è una perdita di connessione per alcuni secondi, che il launcher o il browser registrano come 0 Mbit/s.
Come risolvere
Passaggio 1. Disabilitare lo spegnimento automatico della scheda
1. Premi Win + X e apri "Gestione dispositivi".
2. Espandi la sezione "Schede di rete".
3. Se non sei sicuro di quale sia la scheda attiva, premi Win + R, digita `ncpa.cpl` e trova quella con la dicitura "Connesso".
4. Fai clic destro sulla scheda desiderata → "Proprietà" → scheda "Risparmio energia".
5. Deseleziona la casella "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia" e premi OK.
Se la scheda "Risparmio energia" non è presente, è normale per alcuni portatili. Passa semplicemente al passaggio successivo.
Passaggio 2. Disabilitare Energy Efficient Ethernet
Questo parametro è presente solo nelle schede Ethernet (connessione cablata). Per il Wi-Fi ha un nome diverso o è assente.
1. In "Gestione dispositivi", apri di nuovo le "Proprietà" della scheda Ethernet.
2. Vai alla scheda "Avanzate".
3. Nell'elenco, cerca il parametro "Energy Efficient Ethernet", "Green Ethernet" o "EEE".
4. Imposta il valore su "Disabilitato" e premi OK.
5. Se il sistema richiede un riavvio, riavvia il computer.
Il nome esatto dipende dal produttore: per Intel, Realtek e adattatori USB può variare. Se tale parametro non è presente, la scheda semplicemente non lo supporta; non è un errore.
Dovrei preoccuparmi del consumo energetico?
Entrambi i parametri sono stati creati per risparmiare energia e disabilitarli aumenta leggermente il consumo. Su un PC desktop o un portatile costantemente collegato alla presa di corrente, la differenza è trascurabile. Se il portatile lavora spesso a batteria, puoi riattivarli prima di un viaggio e disabilitarli solo durante i download pesanti.
Se i download continuano a bloccarsi
Le impostazioni descritte risolvono il problema nella maggior parte dei casi legati alla scheda di rete. Tuttavia, se i blocchi persistono, la causa potrebbe essere un driver obsoleto, un cavo danneggiato, il firmware del router o il chip di rete stesso.
Vieni a fare una diagnosi da iClub.pro: controlleremo gratuitamente la rete, la scheda e le impostazioni, troveremo la causa e la risolveremo rapidamente.