Perché le chiamate sono diventate un problema

Solo pochi anni fa, lo spam telefonico era solo un inconveniente. Oggi è un vero e proprio fastidio: chiamate automatiche, banche false, robot vocali – e non si ferma mai. La maggior parte delle persone scarica applicazioni di terze parti o semplicemente ignora tutti i numeri sconosciuti. Ma c'è una buona notizia: un filtro integrato è già presente nel tuo telefono.

Da dove proviene lo spam

Il numero finisce nelle mani dei truffatori attraverso diversi canali:

— registrazione su siti web e in programmi fedeltà dei negozi

— applicazioni che richiedono l'accesso a chiamate e contatti senza necessità

— broker di dati che vendono informazioni personali da fonti pubbliche

— partecipazione a concorsi e promozioni online

Una volta che il numero è in un database, inizia a viaggiare attraverso le liste di spam.

Come attivare la protezione integrata

Sulla maggior parte degli smartphone Android (Samsung, Xiaomi e altri) è già presente un filtro integrato. Ecco come attivarlo:

1. Apri l'applicazione «Telefono» – quella che usi per le chiamate normali.

2. Tocca i tre puntini nell'angolo in alto a destra e seleziona «Impostazioni».

3. Trova la sezione «ID chiamante e protezione antispam».

4. Tocca su di essa e, al primo avvio, accetta i termini di utilizzo.

5. Scegli il livello di protezione:

«Blocca tutte le chiamate spam» — modalità rigorosa. Blocca telemarketing, robot e sondaggi automatici. Svantaggio: a volte blocca chiamate da strutture mediche e organizzazioni non profit, perché utilizzano sistemi di chiamata di massa simili.

«Blocca solo le chiamate pericolose» — modalità soft. Permette la normale pubblicità, ma blocca truffatori confermati, attacchi di phishing e falsi rappresentanti di banche. Per la maggior parte degli utenti – la scelta ottimale.

Il filtro funziona in background e analizza i modelli di chiamata prima che il telefono squilli. Poiché è integrato nel sistema, la batteria non si consuma ulteriormente.

Controlla sempre le chiamate bloccate

La modalità rigorosa a volte blocca chiamate importanti – da cliniche, banche, servizi di corriere. La ragione è semplice: le grandi organizzazioni utilizzano centralini aziendali che chiamano rapidamente, tengono la linea breve e chiamano da un numero generico. Il loro comportamento è indistinguibile da quello di un robot – il filtro si attiva.

Per non perdere nulla di importante:

1. Apri l'applicazione «Telefono» e vai alla scheda «Recenti».

2. Tocca i tre puntini nell'angolo in alto a destra → «Mostra chiamate bloccate».

3. Le chiamate bloccate appariranno nell'elenco generale con un'etichetta separata.

4. Se trovi un numero necessario – toccalo, seleziona «Invia feedback» e contrassegna «Non spam». La prossima volta, questo numero non verrà bloccato.

Controlla l'elenco ogni pochi giorni – è come la cartella «Spam» nella posta elettronica: richiede un minuto, ma ti salva da importanti chiamate perse.

Se niente aiuta

Se le chiamate continuano a passare, il telefono si blocca durante le chiamate, non riproduce l'audio durante la conversazione o mostra errori – non è più una questione di impostazioni. Potrebbe esserci un problema nel firmware o nell'hardware. Vieni per una diagnosi all'iClub Service – i tecnici scopriranno la causa e ti offriranno una soluzione senza lunghe attese.