Il telefono è caduto e la SIM è scomparsa. Perché succede

Una scena comune: fai cadere il telefono, lo raccogli — all'esterno sembra tutto a posto, il vetro è integro, la scocca non ha ammaccature. Poi però noti che non c'è rete. Guardi la barra di stato e leggi «Nessuna SIM» o «SIM non rilevata». Nella nostra officina vediamo spesso questo problema, soprattutto con le serie iPhone 12, 13 e 14.

La scheda SIM in sé si rompe raramente a causa dell'impatto. Più spesso il problema è più profondo, all'interno del telefono. Spiego cosa potrebbe essere andato storto.

Cause frequenti

Il carrellino o la scheda al suo interno si è spostata

Con l'impatto, il carrellino può spostarsi leggermente — letteralmente di una frazione di millimetro. È sufficiente perché i contatti non tocchino più nei punti giusti. Succede anche che la scheda stessa si sia storta all'interno del carrellino. Da fuori non si nota, ma il telefono non la legge più.

I contatti si sono piegati o ossidati

Anche se il telefono non è caduto in acqua, con il tempo sui contatti si forma una patina. Dopo l'impatto, la scheda si muove con forza all'interno del carrellino e i contatti si deformano. Questo vale soprattutto per i telefoni con più di due anni.

Il connettore SIM sulla scheda madre si è staccato

Questo è più serio. All'interno dell'iPhone c'è uno slot saldato alla scheda madre. In caso di caduta da un'altezza superiore a un metro — soprattutto su una superficie dura — può staccarsi. Ci è capitato un caso: ci portano un iPhone 13 Pro, caduto da un bancone da bar sulle piastrelle. All'esterno — nemmeno un graffio, scocca perfetta. All'interno — il connettore SIM strappato dalla scheda su un lato. Il modem è risultato intatto, ma lo slot stesso è stato necessario risaldarlo.

Il chip del modem è danneggiato

Succede raramente, ma succede. Se il telefono cade in modo molto sfortunato — sull'angolo, a forte velocità — il processore del modem stesso può subire danni. In tal caso «Nessuna SIM» è solo un sintomo. Poi compaiono altri problemi: manca il Wi-Fi, il Bluetooth funziona a sbalzi, il telefono si surriscalda senza motivo. Questa è già una riparazione complessa a livello di scheda madre.

Cosa puoi provare a fare da solo

  1. Riavvia il telefono. Banale, ma funziona circa una volta su dieci. Il sistema semplicemente non ha fatto in tempo a riconoscere la scheda dopo lo scossone.
  2. Estrai la SIM e reinseriscila. Prendi una graffetta o un ago, estrai delicatamente il carrellino. Ispeziona la scheda — controlla che non ci siano sbeccature o crepe agli angoli. Reinseriscila, assicurandoti che il carrellino sia entrato fino in fondo e sia ben allineato.
  3. Prova questa SIM in un altro telefono. Questo ti permetterà di capire se la scheda è ancora funzionante. Se in un altro dispositivo funziona, il problema è sicuramente nell'iPhone e non nella scheda.
  4. Inserisci un'altra SIM nel tuo iPhone. Verifica contraria. Se anche la seconda scheda non viene letta, il problema è nello slot o nella scheda madre.
  5. Ripristino delle impostazioni di rete. Vai su «Impostazioni» — «Generali» — «Trasferisci o ripristina iPhone» — «Ripristina» — «Ripristina impostazioni di rete». A volte aiuta in caso di bug software quando l'hardware è a posto.

Importante: non scaldare il telefono, non scuoterlo e non cercare di sistemare qualcosa con un ago. Abbiamo visto tentativi del genere — di solito ci portano il dispositivo con due danni al posto di uno.

Quando non puoi farcela da solo

Se hai provato tutti i passaggi semplici e la SIM continua a non essere vista, si tratta di un danno fisico interno. Una volta ci hanno portato un iPhone 12 mini: caduto dalle scale, il proprietario diceva — non forte. All'esterno intatto, niente crepe o ammaccature. Ma all'apertura, il connettore SIM era tenuto da un solo contatto su otto — gli altri si erano strappati con l'impatto. Hanno provato di tutto: riavvii, cambio scheda, ripristino rete — niente. Abbiamo risaldato lo slot e tutto ha ripreso a funzionare. La riparazione ha richiesto circa due ore ed è costata tra 2500 e 3500 рублей a seconda del modello.

Se dopo la caduta il telefono si scalda anche, si scarica velocemente o prende male il Wi-Fi — portalo subito, non aspettare. Sono segnali che l'impatto non ha colpito solo lo slot.

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