遭遇诈骗后何时需要解锁

诈骗分子通过钓鱼链接、电话“客服”或骗取您的密码，获取了您的 Apple ID 访问权限，并锁定了您的 iPhone：更改了密码、开启了丢失模式，并要求您转账以解锁。我们将帮助您通过官方途径恢复设备访问权限。

仅限设备所有者，需提供相关文件

  • 我们仅为 iPhone 所有者提供解锁服务。
  • 需要提供设备的购买凭证：收据、商品发货单或合同。
  • 我们不为捡到的、无凭证从他人手中购买的或非本人设备提供解锁服务。

如果您不确定您的文件是否符合要求，请在来店前联系我们的经理——我们可以提前为您核实。

解锁流程

  1. 核实文件并检查设备状况。
  2. 根据价目表确认费用和所需时间。
  3. 执行解锁操作——耗时 1 小时起。
  4. 我们将指导您如何保护 Apple ID，以防此类情况再次发生。

您现在可以做什么

  • 请勿向诈骗分子转账——这并不能保证您的设备会被解锁。
  • 如果您曾在可疑网站上输入过邮箱、银行或即时通讯软件的密码，请立即更改。
  • 如果您曾透露银行卡信息或短信验证码，请立即致电银行。
  • 保存与诈骗分子的聊天记录和电话号码——这些将有助于您向警方报案。