Когда нужна разблокировка после мошенников

Мошенники получили доступ к вашему Apple ID — через фишинговую ссылку, «службу поддержки» по телефону или пароль, который у вас выманили, — и заблокировали iPhone: сменили пароль, включили режим пропажи, требуют перевести деньги за разблокировку. Поможем официально вернуть доступ к устройству.

Только для владельца и по документам

  • Разблокировку выполняем только для владельца iPhone.
  • Нужен документ о покупке устройства: чек, товарная накладная или договор.
  • Найденные, купленные с рук без документов и чужие устройства не разблокируем.

Если сомневаетесь, подойдут ли ваши документы, напишите менеджеру до визита — проверим заранее.

Как проходит разблокировка

  1. Проверяем документы и состояние устройства.
  2. Согласовываем стоимость по таблице и срок.
  3. Выполняем разблокировку — от 1 часа.
  4. Подскажем, как защитить Apple ID, чтобы ситуация не повторилась.

Что сделать прямо сейчас

  • Не переводите деньги злоумышленникам — это не гарантирует разблокировку.
  • Смените пароли от почты, банков и мессенджеров, если вводили их на подозрительных сайтах.
  • Позвоните в банк, если сообщали данные карты или коды из СМС.
  • Сохраните переписку и номера мошенников — они пригодятся для заявления в полицию.