Приставка гудит, как фен, греется до горячего корпуса или выключается посреди игры? В большинстве таких случаев причина одна: система охлаждения забита пылью, а термоинтерфейс между процессором и радиатором потерял свои свойства. Чистим PlayStation 4 и PlayStation 5 в Новосибирске: разбираем корпус, убираем пыль, при необходимости обновляем термоинтерфейс (термопасту, а на PS5 жидкий металл). Диагностика бесплатно, на работы гарантия 3 месяца.

Как понять, что приставке пора на чистку

Игровая консоль не умеет жаловаться словами, зато хорошо показывает симптомы. Обратите внимание, если:

  • вентилятор постоянно шумит. Раньше приставка работала тихо, а теперь слышно даже в меню или при просмотре видео, и звук нарастает с началом игры;
  • корпус и поток воздуха из решёток стали заметно горячее. Воздух выходит тёплый, а то и горячий, хотя нагрузка обычная;
  • приставка выключается или перезагружается сама. Консоль защищает себя от перегрева и отключается, поэтому игра обрывается без предупреждения;
  • игры стали подтормаживать. При высокой температуре процессор снижает частоту, и картинка теряет плавность;
  • на экране появляются артефакты или зависания именно после долгой игры, а после остывания всё приходит в норму;
  • решётки забиты видимой пылью или консоль давно стоит в нише шкафа, на ковре, рядом с батареей или в комнате с животными.

Если приставка не включается вовсе или нет изображения, дело может быть не в пыли. В таком случае сначала нужна диагностика: она бесплатная, а причину мастер называет до начала работ.

Ориентироваться стоит на симптомы, а не на календарь. Чаще чистить приходится там, где много пыли: ковры, животные, открытые полки, приставка на полу или за телевизором.

Симптом и вероятная причина

Точную причину назовёт диагностика, но по симптому уже можно прикинуть, чего ждать. Это ориентиры, а не приговор.

  • Шумит всегда, даже в меню. Чаще всего забиты решётки или вентилятор покрыт пылью. Помогает чистка;
  • Шумит только в играх. Радиатор не справляется с нагрузкой: пыль между рёбрами или уставший термоинтерфейс. Нужна чистка, иногда с заменой термопасты;
  • Выключается через время после старта. Скорее всего перегрев. Если решётки чистые, причина глубже, и без вскрытия её не увидеть;
  • Горячая, но вентилятор почти не слышен. Воздух может не прогоняться через радиатор или вентилятор работает неправильно. Это случай для диагностики, а не для домашней продувки;
  • Нет изображения или картинка пропадает. К пыли это обычно отношения не имеет: стоит проверить HDMI-порт и кабель;
  • Не включается вовсе. Причина может быть в блоке питания или плате. Сначала диагностика.

Что происходит внутри и почему пыль так мешает

Корпус приставки работает как воздушный тоннель. Вентилятор засасывает воздух через решётки, прогоняет его сквозь радиатор и выбрасывает наружу. Вместе с воздухом внутрь попадает и пыль. Она оседает на лопастях вентилятора и забивается между тонкими рёбрами радиатора, образуя войлочный слой.

Этот слой работает как одеяло: тепло от процессора плохо уходит в воздух, и вентилятору приходится крутиться быстрее, чтобы справиться с нагревом. Отсюда шум. Когда оборотов уже не хватает, температура растёт, и консоль начинает сбрасывать производительность или отключаться.

Вторая часть системы охлаждения скрыта глубже. Между процессором и радиатором лежит термоинтерфейс: на PlayStation 4 это термопаста, на PlayStation 5 жидкий металл. Со временем он теряет свойства, и даже чистый радиатор уже хуже забирает тепло. Поэтому иногда мало просто убрать пыль, и приходится обновлять термоинтерфейс.

Материнская плата PlayStation 5 со снятой системой охлаждения: на процессоре виден жидкий металл
Плата PS5 со снятым радиатором: на процессоре виден жидкий металл.

Почему пылесос и баллончик со сжатым воздухом не выход

Первое желание владельца — пройтись пылесосом по решёткам или продуть консоль из баллончика. Мы так делать не советуем.

  • Пылесос вытягивает только верхний лёгкий слой у решёток. Плотная пыль между рёбрами радиатора остаётся на месте, а внутрь корпуса пылесос не добирается.
  • Сжатый воздух раскручивает вентилятор выше обычных оборотов и разгоняет пыль по корпусу, откуда она оседает обратно. Плотный слой при этом не уходит.
  • Ни то ни другое не обновляет термоинтерфейс. Если проблема в нём, симптомы вернутся.

Надёжный способ один: аккуратно разобрать корпус, снять систему охлаждения и очистить каждую деталь отдельно.

PS4 и PS5: чем отличается обслуживание

Обе консоли охлаждаются по одному принципу, но работа с ними не одинакова.

PlayStation 4, PS4 Slim и PS4 Pro. Здесь на процессор нанесена термопаста. После чистки её можно обновить, если она высохла или потеряла свойства.

PlayStation 5. На процессоре штатно применён жидкий металл. Это особенность консоли: он отлично проводит тепло, но также проводит электрический ток, поэтому работать с ним нужно очень аккуратно. Именно поэтому PS5 мы не советуем вскрывать самостоятельно: неосторожное движение может привести к замыканию на плате.

Не уверены, какая у вас модель и ревизия? Назовите нам то, что написано на корпусе или в настройках системы, и мы подскажем, чего ждать.

Что входит в чистку и замену термопасты

Чистка от пыли. Разбираем корпус, снимаем и очищаем вентилятор, радиатор и воздуховоды, убираем пыль с платы и из решёток, собираем консоль и проверяем, как она работает под нагрузкой.

Замена термопасты на PS4 и жидкого металла на PS5. Если после проверки видно, что термоинтерфейс отработал своё, обновляем его: на PS4 это термопаста, на PS5 жидкий металл. Заранее скажем, нужна ли замена в вашем случае, и согласуем итоговую стоимость до начала работ. Если достаточно чистки, так и скажем.

Чистка или чистка с заменой термопасты? Чаще всего первый шаг — чистка: она убирает главную причину шума и нагрева. Если приставка давно работала с перегревом или после чистки температура ведёт себя по-прежнему, следующий кандидат — термоинтерфейс. Решение принимаем по состоянию конкретной консоли, а не по шаблону, и вы узнаёте о нём до начала работ.

Состав работ и итоговая цена зависят от состояния конкретной приставки, поэтому окончательно их называем после диагностики.

Как проходит работа

  1. Приезжайте или напишите нам. Расскажите, какая у вас приставка и что с ней происходит: шум, нагрев, отключения.
  2. Проверим приставку. Диагностика бесплатно. Посмотрим на симптомы и состояние системы охлаждения.
  3. Согласуем состав работ и стоимость. Вы заранее знаете, что будем делать и сколько это стоит.
  4. Почистим и, если нужно, обновим термоинтерфейс. Работаем в разобранном виде и очищаем каждую деталь отдельно.
  5. Соберём и проверим. Запускаем консоль и смотрим, как она ведёт себя под нагрузкой. После этого вы забираете приставку.

Сколько стоит и сколько занимает

Чистка приставки от пыли стоит от 2 500 ₽. Замена термопасты на PS4 — от 2 900 ₽. Замена жидкого металла на PS5 — от 8 500 ₽. Мы называем цену «от», потому что окончательная сумма зависит от состояния приставки, и мы всегда согласуем её до начала работ.

Чистка занимает от 1 часа. Срок замены термопасты на PS4 и жидкого металла на PS5 называем после диагностики, потому что он зависит от состояния консоли.

Диагностика бесплатно, даже если вы решите не делать ремонт. На работы действует гарантия 3 месяца, подробнее о ней на странице гарантии.

Что сделать перед визитом

  • Запомните симптомы. Когда шумит: сразу после включения, в меню или только в играх. Были ли самопроизвольные выключения и как давно;
  • Узнайте модель. PS4, PS4 Slim, PS4 Pro или PS5: название есть в настройках системы и на корпусе;
  • Не вскрывайте приставку самостоятельно. Особенно PS5: жидкий металл на процессоре легко повредить, а попавший на плату он может привести к замыканию;
  • Возьмите кабель питания. Он нужен, чтобы проверить приставку под нагрузкой после работы.

Что будет, если не чистить

Перегрев не просто мешает играть. Постоянная работа на предельной температуре изнашивает детали быстрее, а самоотключения, срывы игр и шум становятся привычными. Чем дольше откладывать, тем выше риск, что дело дойдёт до более сложного ремонта, чем чистка. Поэтому, когда приставка начала шуметь и греться, лучше проверить её сразу.

Как реже пылить приставку

Полностью избавиться от пыли нельзя, но замедлить её накопление можно:

  • ставьте приставку на твёрдую ровную поверхность, а не на диван, ковёр или мягкий плед, которые перекрывают решётки;
  • оставляйте свободное место вокруг корпуса, не прячьте приставку в тесную закрытую нишу и не ставьте вплотную к стене или другой технике;
  • не размещайте её рядом с батареей и на солнце;
  • иногда протирайте решётки снаружи сухой салфеткой, не проталкивая пыль внутрь;
  • если дома животные или много ковров, проверяйте решётки чаще: пыль там накапливается быстрее.

Другие работы с приставками

Чисткой мы не ограничиваемся. Для PlayStation выполняем и другие работы:

  • ремонт HDMI-порта: если нет изображения или картинка пропадает;
  • замена дисковода, если приставка не читает диски;
  • ремонт блока питания, если консоль не включается;
  • прошивка.

Стоимость этих работ называем после бесплатной диагностики. Игровые контроллеры тоже обслуживаем: DualSense, DualSense Edge и DualShock 4. Все направления собраны на странице «Ремонт приставок», а также в разделе PlayStation.

Частые вопросы

Сколько стоит чистка PS4 или PS5 от пыли?

Чистка от пыли стоит от 2 500 ₽. Замена термопасты на PS4 — от 2 900 ₽, замена жидкого металла на PS5 — от 8 500 ₽. Окончательную стоимость называем после бесплатной диагностики и согласуем до начала работ.

Сколько времени занимает чистка приставки?

Чистка занимает от 1 часа. Срок замены термопасты или жидкого металла уточним после диагностики.

Нужно ли чистить PS5, если она новая?

Ориентируйтесь на симптомы: если консоль работает тихо и не греется, спешить некуда. Если появились шум, нагрев или самоотключения, лучше обратиться сразу, независимо от возраста приставки.

Можно ли почистить приставку пылесосом или баллончиком дома?

Мы не советуем: пылесос не убирает плотную пыль между рёбрами радиатора, а сжатый воздух раскручивает вентилятор и разгоняет пыль по корпусу. Полноценная чистка возможна только в разобранном виде.

Чем опасен жидкий металл на PS5?

Он хорошо проводит тепло, но также проводит ток. Если капля попадёт на плату, возможно замыкание. Поэтому PS5 лучше не вскрывать самостоятельно.

Всегда ли нужна замена термопасты?

Нет. Иногда хватает чистки. Мастер скажет, что нужно именно вашей приставке, и согласует состав работ до начала.

Какая гарантия на работы?

Гарантия на работы 3 месяца.

Чистите только PlayStation?

На этой странице мы рассказываем про PS4 и PS5. Если у вас другая консоль, напишите или позвоните, подскажем, чем можем помочь.

Нужно ли записываться заранее?

Можно оставить заявку на сайте или позвонить, чтобы согласовать время. Мы работаем ежедневно с 9:00 до 20:00. Адрес: Новосибирск, ул. Коммунистическая, 35, офис 300, подробности на странице контактов.

Почему приставка шумит даже после чистки?

Пыль — не единственная причина шума. Бывает изношен сам вентилятор или потерял свойства термоинтерфейс. В таком случае скажем об этом сразу и предложим подходящее решение, цену согласуем заранее.

Как понять, что дело не в пыли?

Если нет изображения, консоль не включается или нагрева и шума нет, причина, скорее всего, в другом: HDMI-порте, блоке питания или плате. Проверим бесплатно и скажем, что именно нужно.

Платная ли диагностика?

Диагностика бесплатно, даже если ремонт не потребуется.