Ci portano un MacBook Pro — si scarica, non si carica, la spia MagSafe è spenta. Il primo pensiero di tutti è lo stesso: il cavo. Cambiano il cavo — non serve a nulla. Prendono un altro alimentatore — di nuovo niente. Qui inizia il panico e la chiamata a noi. Vi spiego come di solito affrontiamo questo problema.

Come si presenta il problema

I sintomi possono essere diversi. A volte il MacBook non reagisce affatto alla connessione — né l'indicatore sul MagSafe, né la voce nel menu della batteria. A volte è più sottile: il laptop sembra caricarsi, ma solo se si tiene il cavo con una certa angolazione, oppure la carica appare e scompare ogni pochi minuti. Abbiamo avuto un caso con un MacBook Pro 2019 — il cliente diceva che il laptop si caricava solo di notte, ma non di giorno. Si è scoperto che i contatti MagSafe si erano ossidati e, con il riscaldamento del corpo dovuto al lungo utilizzo, il contatto si perdeva. Abbiamo pulito — e tutto ha funzionato al primo colpo.

Da dove nasce il problema

Sporco e ossidazione sui contatti

MagSafe è magnetico — i detriti più grandi vi si attaccano da soli e sono subito visibili. Ma la polvere fine e l'umidità fanno il loro lavoro inosservate. Soprattutto se il laptop viene trasportato nello zaino senza custodia o se si lavora regolarmente in un bar vicino al cibo. I contatti si scuriscono, si coprono di uno strato di ossido — e la ricarica smette di funzionare correttamente.

Cavo o adattatore danneggiato

I cavi MagSafe si rompono nel punto di flessione — più spesso vicino al connettore stesso o direttamente all'alimentatore. Esternamente sembra normale, ma all'interno i fili sono rotti. Gli adattatori di terze parti economici — sono un'altra storia: potrebbero semplicemente non fornire la tensione necessaria, e il MacBook li ignora silenziosamente senza alcun avviso.

Problema con la scheda madre

Qui la cosa è più seria. Il controller di carica, l'SMC, l'ossidazione o le tracce danneggiate — tutto ciò porta allo stesso risultato: il laptop è vivo, ma non si carica. I MacBook Pro dal 2016 al 2020 arrivano particolarmente spesso con questa storia dopo un picco di tensione o l'ingresso di umidità. La scheda madre esternamente sembra intatta, senza bruciature o tracce visibili — ma non c'è carica. Ci capita che il cliente provi diversi adattatori e cavi per mesi — ma la colpa è di un singolo transistor bruciato sulla scheda madre. Diagnosticarlo senza attrezzatura è impossibile.

Cosa provare da soli

  1. Resettare l'SMC. Sui MacBook Pro senza chip T2 (fino al 2018 incluso): spegnere il laptop, tenere premuto Shift + Control + Option + il tasto di accensione per 10 secondi, rilasciare e accendere. Sui modelli con T2 e Apple Silicon la procedura è leggermente diversa — è meglio verificare per il vostro modello specifico.
  2. Pulire i contatti MagSafe. Un cotton fioc, un po' di alcol isopropilico — pulire delicatamente i pin sul laptop. Senza acqua, senza metallo, senza stuzzicadenti.
  3. Provare un altro cavo e alimentatore. Preferibilmente originali Apple o certificati MFi. Gli adattatori cinesi senza etichetta spesso forniscono una tensione instabile — il laptop semplicemente non li accetta.
  4. Controllare la presa e la prolunga. Sembra banale, ma una volta ci hanno portato un MacBook Pro 2021 che non si caricava da una prolunga e funzionava perfettamente con un'altra. Si è scoperto che la rete dell'ufficio era sovraccarica.

Quando è già necessario un tecnico

Se tutto questo non ha aiutato — non vale la pena intervenire da soli. Soprattutto se il laptop è stato a contatto con l'acqua, è caduto, o al momento del problema qualcosa ha fatto un clic ed è apparso un odore di bruciato. Smontare un MacBook senza esperienza e gli strumenti necessari — è un rischio aggiungere nuovi problemi a quelli vecchi.

Un altro punto: se il laptop si accende dalla presa, ma la batteria non si carica o l'icona mostra «Manutenzione» — questa è un'altra storia. Molto probabilmente, il problema è nella batteria stessa, non nella ricarica.

Venite — ci pensiamo noi

Se non siete riusciti da soli — venite da iClub. La diagnostica è gratuita. Controlliamo il connettore, verifichiamo il cavo, acquisiamo dati tramite Apple Diagnostics, se necessario apriamo il laptop. Vi diremo onestamente: è la scheda madre o semplicemente un MagSafe ossidato. La sostituzione del connettore, di norma, viene effettuata il giorno stesso della richiesta, la riparazione della scheda madre richiede da uno a tre giorni a seconda della complessità. Indirizzo: ul. Kommunisticheskaya 35, Novosibirsk.