Quando l'immagine inizia a vivere di vita propria
Apri il laptop e lo schermo a volte si spegne per un secondo, a volte sfarfalla con delle righe, oppure la luminosità sbalza senza motivo. O magari c'è il buio totale, anche se il MacBook è chiaramente acceso: si sente la ventola, il LED è illuminato. Ti suona familiare? Riscontriamo questo problema regolarmente, soprattutto sui MacBook Pro 2017–2019, dove è quasi un classico.
Da dove proviene lo sfarfallio
Le cause possono essere diverse e con differenti livelli di gravità.
La matrice
Il display non è solo un vetro. All'interno ci sono la matrice e un sistema di retroilluminazione separato. La matrice può guastarsi da sola: compaiono artefatti, righe colorate, l'immagine "sballa" o metà schermo risulta più scura dell'altra. Sui MacBook Pro 13″ e 15″ 2016–2019 la matrice a volte si delamina vicino alle cerniere, a causa delle continue aperture e chiusure del coperchio nel corso degli anni.
La retroilluminazione
Più spesso i clienti si rivolgono a noi proprio per problemi di retroilluminazione. Lo schermo si spegne, ma se si punta una torcia si intravede l'immagine. In questo caso non si tratta della matrice, ma della retroilluminazione LED o della scheda di controllo. C'è stato un caso: ci hanno portato un MacBook Pro 15″ 2018, il proprietario si lamentava del fatto che lo schermo si spegneva dopo 5–10 minuti di lavoro. Abbiamo controllato: si trattava di un condensatore in corto sulla scheda di retroilluminazione. Riparato in un giorno, senza dover toccare la matrice.
Il cavo flex
Il cavo flex è una piattina conduttrice che va dalla scheda madre alla matrice passando attraverso le cerniere del coperchio. È proprio questo componente a soffrire maggiormente per lo stress meccanico: si piega e col tempo si interrompe. Il sintomo tipico è lo sfarfallio che appare solo a un determinato angolo di inclinazione. Apri a 90 gradi e tutto è normale. Inclini un po' di più e inizia il caos. Questo è un segnale quasi al cento per cento che la colpa è del cavo flex.
Errori software
A volte la colpa non è dell'hardware, ma di macOS. Un driver del display, un conflitto con il chip grafico, un bug dopo un aggiornamento di sistema. Succede meno di frequente, ma non si può escludere.
Cosa si può provare a fare da soli
- Ripristinare la NVRAM: spegnere il Mac, accenderlo e tenere subito premuti i tasti Option + Command + P + R per circa 20 secondi. Ripristina le impostazioni del display e a volte aiuta in caso di errori software.
- Ripristinare l'SMC — il controller di gestione del sistema. Sui MacBook con batteria non rimovibile: tenere premuti Shift + Control + Option + il pulsante di accensione per 10 secondi, poi rilasciare e accendere normalmente.
- Verificare l'angolo di inclinazione del coperchio. Se lo sfarfallio scompare o appare a seconda della posizione, quasi sicuramente si tratta del cavo flex.
- Disattivare la luminosità automatica. Impostazioni di Sistema → Monitor → deselezionare "Regola automaticamente la luminosità". A volte il sensore di luce ambientale inizia a rilevare valori errati, creando l'illusione dello sfarfallio.
Un altro dettaglio importante è la temperatura. Lo sfarfallio che inizia dopo mezz'ora di lavoro e scompare dopo il raffreddamento indica spesso problemi termici: il surriscaldamento della GPU o della CPU influisce indirettamente sul display.
Quando è il momento di rivolgersi a un tecnico
Ci sono sintomi per i quali i metodi casalinghi non aiutano e non vale la pena temporeggiare.
- Lo schermo è completamente nero, ma il computer funziona: serve una diagnosi della retroilluminazione e della scheda madre.
- Righe, artefatti, pixel bruciati: si tratta della matrice, non si può riparare da soli.
- Lo sfarfallio non dipende dall'angolo del coperchio e non è scomparso dopo il ripristino di NVRAM e SMC.
- Il MacBook è caduto o vi è stato versato del liquido sopra: all'interno potrebbero esserci microfratture o ossidazione.
Un caso recente: ci hanno portato un MacBook Air 13″ M1 — un anno dopo l'acquisto lo schermo ha iniziato a sfarfallare a bassa luminosità. Si è rivelato un difetto di fabbrica della matrice, emerso non subito. Il proprietario è riuscito a far valere la garanzia ed è stato risolto tutto senza spese a suo carico. L'importante è non aver aspettato troppo.
Se nessuno di questi passaggi ha aiutato, vieni da iClub in Коммунистической, 35. La diagnosi è gratuita, al termine ti diremo con esattezza cosa si è rotto e quanto costerà la riparazione.