Por qué la cámara ha dejado de enfocar correctamente de repente
La queja suele ser algo así: «estoy tomando fotos y todo se ve borroso, aunque ayer funcionaba perfectamente». Hay varias razones para este comportamiento, y la más trivial es simplemente que el cristal sobre el objetivo está sucio. Pero a veces el problema es más grave.
Causas frecuentes de fotos borrosas
Suciedad, grasa o huellas en el cristal protector
A menudo nos traen iPhone con la pantalla impecablemente limpia, pero con el cristal de la cámara lleno de grasa. El bolsillo, el bolso, las manos con crema: el cristal acumula todo esto sin que nos demos cuenta. Una sola mancha de grasa justo sobre el objetivo crea un efecto bokeh en toda la imagen, pero uno poco estético.
Objetivo empañado por dentro
A veces, la cámara empieza a tomar fotos borrosas después de que el teléfono haya estado expuesto al frío y luego se haya llevado a un lugar cálido. La humedad se condensa dentro del módulo. Las fotos se ven turbias, con una neblina característica; no es suciedad externa, sino vapor interno. A veces se soluciona solo, pero no siempre.
Enfoque automático roto
El iPhone no puede enfocar y toma todo desenfocado. Es un problema mecánico: el módulo de enfoque automático no se mueve o lo hace incorrectamente. En los iPhone 11–13 hemos visto esto tras caídas, incluso sin grietas en la carcasa: el impacto desplaza el mecanismo de las lentes.
Bloque de lentes desplazado o dañado
Tras un golpe, el objetivo puede haberse movido ligeramente. En la foto, una zona se ve nítida y el resto borroso. O puede haber un desenfoque leve en toda la imagen que el enfoque automático ya no puede corregir, porque el bloque de lentes está desalineado.
Qué puedes intentar por tu cuenta
- Limpia el cristal de la cámara con un paño suave que no suelte pelusa, el mismo que usas para la pantalla o las gafas. No uses el dedo: solo extenderás la grasa aún más.
- Reinicia el teléfono. A veces el enfoque automático se bloquea por software y un reinicio normal lo devuelve a la normalidad.
- Abre la «Cámara» y toca en la pantalla justo sobre el objeto que quieres fotografiar para forzar el enfoque. Si después de esto la imagen se ve nítida, todo funciona bien; simplemente el teléfono no estaba enfocando donde debía.
- Si el teléfono ha estado expuesto al frío, déjalo reposar a temperatura ambiente durante 15–20 minutos sin funda antes de tomar fotos.
- Comprueba si tienes instalada una funda de terceros que cubra parte del objetivo; esto ocurre a menudo con fundas baratas.
Ejemplos de nuestra experiencia
Nos traen un iPhone 13 que toma fotos borrosas; la dueña está convencida de que la cámara se ha roto. Revisamos: el cristal del módulo está cubierto por una fina capa de aceite de silicona, ya que el teléfono estaba en el bolso junto a cosméticos. Lo limpiamos, lo probamos y funciona como nuevo. Cinco minutos, cero rublos.
Otro caso: un iPhone 12 Pro tras una caída desde una mesa. La carcasa está intacta, la pantalla sin grietas, pero todas las fotos están borrosas. Al abrirlo: el bloque de lentes de la cámara gran angular se había desplazado por el impacto. Cambiamos el módulo; el trabajo llevó cerca de una hora y costó aproximadamente 3 500 rublos. El cliente estaba sorprendido de que el teléfono se viera bien por fuera.
Cuándo es momento de acudir al técnico
Si limpiar el cristal y reiniciar no ha ayudado, no podrás arreglarlo tú mismo. No es recomendable desmontar el módulo de la cámara sin experiencia ni herramientas: los cables flex son delicados, los tornillos son microscópicos y podrías añadir un conector dañado al problema.
Ven a vernos si:
- hay manchas turbias dentro de las fotos: ha entrado condensación o polvo en el módulo;
- la cámara no enfoca absolutamente nada, independientemente de la distancia al objeto;
- el teléfono se ha caído, incluso si no hay daños visibles por fuera;
- el problema apareció tras el contacto con agua o un cambio brusco de temperatura.
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