Qué pasa y por qué es tan molesto
Dejas el iPhone cargando toda la noche y por la mañana tiene un 3%. O el icono del rayo parpadea, pero la carga no sube. O directamente no hace nada. Esto puede pasar con cualquier modelo, ya sea con el 6 o con el 15. Por lo general, hay tres causas: el cable, el adaptador o el puerto del propio teléfono. Con menos frecuencia, un fallo de software o algo dentro de la placa. Vamos a analizarlo paso a paso, de lo más sencillo a lo más complejo.
El cable: el culpable número uno
Sinceramente, en la mayoría de los casos que nos traen, el problema resulta ser el cable. Se rompen rápido. Especialmente si el teléfono está en la mesita de noche y el cable se dobla constantemente cerca del conector: el revestimiento se agrieta y los hilos internos se rompen. Por fuera puede parecer que está bien, pero ya no funcionará.
Comprobarlo es fácil: prueba con otro cable. Preferiblemente uno original de Apple o certificado MFi. A menudo, el iPhone ni siquiera reconoce los cables baratos sin esta certificación: simplemente se negará a cargar y mostrará un aviso de accesorio no compatible.
El adaptador: lo siguiente a comprobar
Si con otro cable no cambia nada, pasamos al adaptador. Enchúfalo en otra toma de corriente. Suena típico, pero tuvimos un caso: un cliente nos trajo un iPhone 12 totalmente convencido de que el problema estaba en el puerto. Resultó que la regleta de su escritorio estaba sobrecargada y simplemente no le llegaba suficiente potencia. Lo enchufó directamente a la pared y todo funcionó.
Prueba a cargar el teléfono con otro adaptador o desde el ordenador a través de USB. Si carga desde el ordenador pero no con el adaptador, el adaptador está roto. Si no carga con nada, seguimos buscando el problema.
El puerto: lo miramos en último lugar
El puerto Lightning o USB-C del iPhone es pequeño y ahí se acumula de todo. Polvo del bolsillo, pelusas del bolso, migas... todo esto se compacta y, literalmente, impide que el cable entre por completo en el conector. Se pierde el contacto.
Coge una linterna y mira dentro del puerto. Si ves pelusas grises o fibras, límpialo con cuidado usando un palillo de madera. No uses metal, podrías rayar los contactos. Un bote de aire comprimido también ayuda.
A menudo nos traen el iPhone 13 con la queja de que solo carga si se sujeta el cable en cierto ángulo. Lo miras con una lupa y el puerto está tan obstruido que el cable físicamente no entra del todo. Lo limpiamos delante del cliente y cargó sin problemas.
Qué puedes hacer tú mismo, paso a paso
- Prueba con otro cable, original o con certificación MFi.
- Cambia de adaptador y enchúfalo en otra toma de corriente.
- Cárgalo desde el ordenador mediante USB para descartar el adaptador.
- Inspecciona el puerto con una linterna y límpialo con un palillo si es necesario.
- Reinicia el iPhone; a veces ayuda con los fallos de software relacionados con la carga.
Si después de todo esto el teléfono sigue sin cargar, definitivamente el problema no es del cable ni de la suciedad.
Cuándo es totalmente necesario un técnico
Hay situaciones en las que no puedes hacer nada por tu cuenta. Si el teléfono se ha mojado (incluso si se ha secado y funciona), el puerto podría haberse sulfatado. La corrosión daña los contactos lentamente, a veces incluso una semana después de haberse mojado. Si el iPhone se ha caído y ha dejado de cargar, lo más probable es que algo se haya movido por dentro o se haya soltado un contacto de la placa. Esto ya no se soluciona con un palillo.
También pasa esto: se ha comprobado todo, se ha cambiado todo y sigue sin cargar. En ese caso, el problema podría estar en el controlador de carga en la placa; esto es una reparación a nivel de microchips y no se puede hacer sin equipo especializado.
Ven a iClub Service en la calle Kommunisticheskaya, 35; la diagnosis es gratuita. Veremos qué le pasa y te lo diremos claramente: qué hay que cambiar y cuánto costará. Sin rodeos ni costes ocultos.