手机掉落，你就已经知道结果了。蛛网般的裂纹、黑斑，或者在手机正常开机的情况下屏幕完全不亮。第一反应往往是立刻采取行动。正是在这种时候，人们最容易犯错，从而将一次小维修变成大笔开销。
为什么屏幕这么容易碎
现代 iPhone 前后都是玻璃。机身美观但很脆弱。我们收到的设备最常见的原因是从口袋或桌子高度跌落，较少见的是在包里被压坏。有时屏幕“死亡”时没有任何可见的裂纹：只是某个角着地，撞击力通过机身直接传到了液晶面板上。这在 iPhone 11 和 12 上尤为常见 —— 外部显示屏完好无损，但图像已经无法显示。
另一种常见情况是，手机带着小裂纹用了好几周，然后屏幕开始变暗或失去触控灵敏度。玻璃受损时，按压压力分布会有所不同，液晶面板会逐渐损坏。
绝对不要做什么
用透明胶带或美纹纸胶带粘住裂纹是个坏主意。胶带下会积聚水分，水分通过裂纹直接流向显示模组。速度快且不易察觉。
如果传感器停止正常响应，继续用力按压屏幕，这是彻底毁掉液晶面板的绝佳方法。曾有个案例：有人送来一台 iPhone 13，机主连续两天用力按压，希望它能“自己恢复”。结果碰到了背光排线，原本 2 500 卢布的换屏变成了 8 000 卢布的整屏更换。
尝试自己拆卸玻璃。在没有专用吸盘、加热台和经验的情况下，你几乎肯定会撕裂排线或损坏电池 —— 这还是乐观的设想。
让手机沾水，即使它标有 IP68。裂纹破坏了密封性 —— 从那一刻起，“防水”状态就不再起作用了。
如果出现斑点或条纹，推迟维修。这意味着液晶面板已经受损，并且每天都在继续恶化。
去维修店之前你可以自己做什么
如果裂纹很小，屏幕工作正常 —— 请立即备份。通过 iCloud 或电脑上的 iTunes。以防维修时出现意外，或者在您到达维修师傅那里之前设备突然无法开机。
把手机放进保护套里 —— 它能防止碎玻璃飞溅，并能稍微保护裂纹免受灰尘和污垢的侵入。这大概是你能自己做的所有明智的事情了。不要去抠、不要去粘、不要去加热。
什么时候必须找维修师傅
如果你注意到以下任何情况，请立即前来：
- 屏幕闪烁或出现水平条纹；
- 部分显示屏对触摸无响应；
- 出现黑色、白色或彩色斑点；
- 裂纹处透出背光；
- 机身在不该弯曲的地方变形或弯曲。
我们曾遇到过一台 iPhone 14 Plus 的案例 —— 女主人带着底部的裂纹用了三周，触控似乎还能用。后来斑点蔓延到了半个屏幕。当她拿到我们这里时，液晶面板已经无法进行局部维修 —— 只能更换整个模组。如果早点来，就能省下大约五千块钱。
顺便说说后盖玻璃破裂的 iPhone 14 和 15：它们的后盖死死地粘在机身上，十次中有九次，在家撬动它的尝试都会导致天线或充电模组损坏。这绝对不是在厨房餐桌上能搞定的。