Pantalla, cristal o sensor: qué es exactamente lo que hay que cambiar

  • Sustitución completa de la pantalla (display): si no hay imagen, la pantalla está negra, aparecen rayas o manchas, la imagen parpadea o una parte de la pantalla no se ve. Se cambia el módulo completo: la matriz junto con el cristal.
  • Sustitución del cristal (reemplazo): si el cristal está roto, pero la imagen y el táctil funcionan correctamente. Solo se cambia el cristal superior y se mantiene la matriz original. Es un trabajo más complejo y largo, generalmente de 1 a 2 días. No realizamos este servicio en iPhone hasta la serie 11 inclusive; en Android, se hace bajo acuerdo, dependiendo del coste de la pantalla y la disponibilidad en el mercado de cristales con película OCA.
  • Sustitución del sensor: si hay imagen, pero la pantalla no responde al tacto o se activa sola.

Solo se puede determinar con precisión qué está dañado tras una inspección. El diagnóstico es gratuito. Le informaremos de la opción de reparación y el coste total antes de comenzar los trabajos.

Qué pantalla instalar

Para la mayoría de los modelos existen pantallas originales y alternativas de distinta calidad y precio. Se diferencian en brillo, reproducción de color y consumo de energía. Nuestro gestor le explicará qué opciones hay para su modelo y le ayudará a elegir según sus necesidades y presupuesto. En el sitio web se indica el coste de la mano de obra; el precio de la pantalla depende de la opción elegida.

Cómo es el proceso de sustitución

  1. Revisión del dispositivo: evaluamos la imagen, el táctil y otras consecuencias de la caída. El diagnóstico es gratuito.
  2. Acordamos la opción de pantalla, el coste total y el plazo.
  3. Confirmaremos el plazo de sustitución de la pantalla tras verificar el modelo y la disponibilidad de piezas.
  4. Comprobamos la imagen, el táctil, los sensores y las cámaras en su presencia.
  5. Entregamos un documento de reparación con una garantía a partir de 3 meses.

Mientras el teléfono no está en el servicio técnico

  • Si el cristal está roto, coloque un protector de pantalla o cinta adhesiva para no cortarse y no perder fragmentos.
  • No presione con fuerza la pantalla agrietada, el daño podría extenderse a la matriz.
  • Si el teléfono aún funciona, haga una copia de seguridad de sus datos.

Lecturas útiles