Самый частый вопрос перед ремонтом
Когда клиент приносит разбитый iPhone, почти всегда звучит одно: «А мои фотографии сохранятся?» Понять людей можно — в телефоне годы снимков, переписки, рабочие документы. Тревога нормальная. Но сразу скажу главное: сама по себе замена экрана никак не затрагивает память телефона. Это механическая операция — снял один дисплейный модуль, поставил другой.
Данные хранятся на чипе памяти, который сидит на плате. До него во время экранного ремонта никто не добирается. Не форматируем, не перезаписываем, не трогаем вообще.
Откуда тогда берётся риск
Риск есть, но не там, где обычно думают.
Первое — статическое электричество. Если мастер работает без антистатического оснащения, разряд может повредить плату. Не всегда и не сразу, но мы видели случаи, когда телефон начинал глючить через пару дней после ремонта именно по этой причине. У нас антистатический коврик и браслет — базовая гигиена ремонта.
Второе — шлейфы. Внутри iPhone всё очень плотно. При вскрытии нужно отключить аккумулятор, потом аккуратно отсоединить дисплейный модуль. Если торопиться или дёрнуть не так, можно порвать шлейф аккумулятора или повредить разъём на плате. Это уже серьёзнее — телефон может не включиться вообще.
Третье, и это специфика новых моделей, — Face ID. На iPhone X и новее система распознавания лица привязана к родному дисплейному модулю: точнее, к TrueDepth-камере. Если поставить неоригинальный экран без перепрошивки, Face ID перестанет работать. Данные при этом никуда не денутся, но функция разблокировки пропадёт.
Два случая из нашей практики
Приносят iPhone 13 — экран вдребезги после падения. Сам телефон работает, Face ID пока живой. Клиент до нас сходил в другое место, там поставили «совместимый» экран за три тысячи. Face ID отвалился. Пришёл к нам разбираться — думал, потерял что-то важное. Нет, все фото и приложения на месте, просто нужно было либо ставить сертифицированный модуль с перепрошивкой, либо переносить родной Face ID-модуль на новый дисплей.
Ещё случай: iPhone 11 со вздувшимся аккумулятором и треснутым экраном одновременно. Клиент пробовал разобрать сам по видео с YouTube. В итоге порвал шлейф дисплея, телефон перестал включаться. Мы восстановили, но это был уже микропайковый ремонт — дороже и дольше, чем если бы человек сразу пришёл к мастеру.
Что сделать до ремонта самому
Одна простая вещь, которую можно и нужно сделать заранее: резервная копия. Даже если на 99% уверен, что всё пройдёт нормально.
- Зайди в Настройки → [твоё имя] → iCloud → Резервная копия → Создать резервную копию.
- Или подключи к компьютеру и сделай копию через Finder (macOS) или iTunes (Windows).
- Дождись завершения — не прерывай на середине.
Занимает от 5 до 20 минут в зависимости от объёма данных. Делай по Wi-Fi, телефон пусть заряжается. И всё — даже если случится самое неожиданное, восстановишься за полчаса.
Когда точно нужен мастер
Если экран разбит — это уже к нам, не вопрос. Но особенно не тяни, если:
- телефон после падения не включается или включается через раз;
- задняя крышка выпирает — скорее всего вздулся аккумулятор;
- на экране полосы или часть изображения не отображается;
- модель iPhone X и новее — с Face ID лучше не экспериментировать самостоятельно.
Самостоятельная разборка iPhone без опыта — лотерея. Даже с видеоинструкцией. Мы каждую неделю чиним телефоны после «домашнего ремонта», и это всегда обходится дороже, чем если бы человек сразу пришёл к мастеру.
Если что-то пошло не так или просто хочешь убедиться перед ремонтом — приходи в iClub на Коммунистической, 35. Диагностика бесплатна.