MacBook Pro A2338: determinar primero el síntoma
En los pedidos con el código A2338 se han registrado quejas sobre la imagen, la carga, la batería, el trackpad y las consecuencias de la entrada de líquido. El código A2338 se encuentra en diferentes generaciones del MacBook Pro 13, por lo que al contactar es útil especificar el año o los datos del menú "Acerca de este Mac".
Si hay un problema con la pantalla, informe si la imagen aparece después del inicio y si cambia al abrir la tapa. Si el portátil no carga, describa el comportamiento con un adaptador y un cable en buen estado. Si es necesario conservar archivos, indíquelo antes de comenzar los trabajos.
La revisión ayudará a diferenciar averías que parecen similares externamente. Después de ella, acordaremos qué trabajos son necesarios, su coste y su plazo. Si la imagen depende de la posición de la tapa, consulte el análisis de este síntoma; este no sustituye el diagnóstico del dispositivo.