Cuándo es el momento de cambiar la batería
- El teléfono se descarga a mitad del día, aunque antes funcionaba sin problemas hasta la noche.
- Se apaga con un 20–30% de carga o con el frío.
- Se carga muy lento, no se carga por completo o el porcentaje "salta".
- En iPhone, en «Ajustes → Batería → Salud de la batería», la capacidad máxima es inferior al 80%.
- La carcasa o la pantalla se ha levantado, ha aparecido una rendija: la batería podría haberse hinchado. En este caso, deje de cargar y usar el dispositivo y tráigalo lo antes posible.
Síntomas similares también pueden ocurrir si el conector está dañado, el controlador de energía falla o tras la entrada de humedad. Por lo tanto, primero revisamos el dispositivo y solo después indicamos qué es exactamente lo que hay que cambiar.
Cómo se realiza el cambio
- Revisión del dispositivo: comprobamos la batería y el circuito de alimentación.
- Le indicamos el coste, incluyendo la pieza, y el plazo antes de empezar el trabajo.
- Tras su consentimiento, cambiamos la batería.
- Comprobamos la carga y el funcionamiento del dispositivo en su presencia.
- Entregamos un documento de reparación: garantía a partir de 3 meses.
Especificaremos el plazo de sustitución tras comprobar el modelo y la disponibilidad de la batería. Los datos del dispositivo no se ven afectados al cambiar la batería, pero una copia de seguridad antes de cualquier reparación nunca está de más.